Cum de a rezolva probleme de conexiune referitoare la Ferestre Update sau Microsoft Update

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 818018 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Rezumat

Pentru a păstra până la data de Windows, Actualizare Windows agent trebuie să se conecteze la Internet și să comunice cu serviciul Actualizare Windows sau Microsoft Update. Atunci când există o problemă cu acest sens, veți vedea un mesaj de eroare care spune Windows nu ar putea căuta actualizări noi. În plus, este posibil să primițiun cod de eroare Ferestre Update.

Aici sunt unele metode care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă:

A verifica al tău Internet connectivity

Înainte de a încerca altceva, asigurați-vă că computerul este conectat la internet. Puteți încerca utilizând depanatorul Re?ea care rezolvă automat unele probleme comune care implică merge online. Pentru informații suplimentare, consultațiDe ce nu se poate conecta la internet.

Așteptați câteva minute și să încercați din nou

Multe erori de conexiune sunt cauzate de probleme temporare care implică Internet. Așteptați câteva minute, și apoi încercați să rulați din nou Actualizare Windows. Dacă a?i activat actualizarea automată, puteți, de asemenea, să așteptați și să lăsați Actualizare Windows rula programul.

Activați opțiunea "Automatically detect settings" în proprietăți Internet

În cazul în care computerul este conectat direct la Internet sau la o re?ea de domiciliu (și niciodată conectat la o rețea la locul de muncă), ați putea dori pentru a configura browserul pentru a detecta automat setările de rețea locală (LAN), astfel încât computerul poate merge online pentru a obține actualizări de la Actualizare Windows sau Microsoft Update. Pentru aceasta, urmați acești pași:
Windows 8.1 sau Windows 8
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Proprietăți Internet deschis.
    Treceți în la marginea din dreapta a ecranului, apăsați Căutare sau dacă utilizați un mouse, indicați colțul din dreapta jos a ecranului și apoi faceți clic pe Căutare, tip inetcpl.CPLîn caseta de căutare, și apoi apăsați sau faceți clic peinetcpl.cpl.
  2. În casetă de dialog Internet Properties , faceți clic pe fila conexiuni și apoi faceți clic pe LAN Settings.
  3. Înconfigurarea automată, selectați casetă de selectare a detecta automat setările și faceți clic pe OK.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Windows 7, Windows Vista sau Windows XP
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Proprietăți Internet deschis.
    Faceți clic pe Start, faceți clic pe Run, tip inetcpl.CPL, apoi faceți clic pe OK pentru a deschide casetă de dialog Internet Properties .
  2. În casetă de dialog Internet Properties , faceți clic pe fila conexiuni și apoi faceți clic pe LAN Settings.
  3. Înconfigurarea automată, selectați casetă de selectare a detecta automat setările și faceți clic pe OK.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Reinițializați setările proxy pentru a directe

În cazul în care computerul este conectat direct la Internet sau la o re?ea de domiciliu (și niciodată conectat la o rețea la locul de muncă), ați putea dori pentru a configura serverul proxy WinHTTP setarea de a utiliza acces direct. Pentru aceasta, urmați acești pași:
Windows 8.1 sau Windows 8
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Deschidere un linia Către de comandă cu drepturi sporite.
    Treceți în la marginea din dreapta a ecranului, apoi apăsați Search (sau în cazul în care utilizați un mouse, indicați colțul din dreapta jos a ecranului și apoi faceți clic pe Căutare). Tip linia Către de comandă în caseta de Căutare , faceți clic dreapta pe Prompt comandăși apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe se permite.
  2. Tastați următoarea comandă în fereastra Prompt comandă:
    netsh winhttp Arată proxy
    Notă Dacă rezultatul este Direct access (no proxy server), aveți deja acces direct WinHttp. Încercați alte metode.
  3. Tastați următoarele comenzi în fereastra de comandă, apăsați Enter după fiecare comandă:
    netsh winhttp reseta proxy
    net oprire wuauserv
    Net start wuauserv
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Windows 7 sau Windows Vista
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Deschidere un linia Către de comandă cu drepturi sporite.
    Faceți clic pe Startși tastați cmd în caseta Pornire căutare . În Listă tabel de rezultate de căutare, faceți clic dreapta pe Prompt comandăși apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe se permite.
  2. Tastați următoarea comandă în fereastra Prompt comandă:
    netsh winhttp Arată proxy
    Notă Daca rezultatul este Acces direct (nici un server proxy), aveți deja acces direct WinHttp. Încercați alte metode.
  3. Tastați următoarele comenzi în fereastra de comandă, apăsați Enter după fiecare comandă:
    netsh winhttp reseta proxy
    net oprire wuauserv
    Net start wuauserv
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Windows XP
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Faceți conecta ca administrator.
  2. Faceți clic pe Startși tastați cmd în caseta de Căutare .
  3. Tastați următoarea comandă în fereastra Prompt comandă:
    netsh winhttp Arată proxy
    Notă Dacă rezultatul este Direct access (no proxy server), aveți deja acces direct WinHttp. Încercați alte metode.
  4. Tastați următoarele comenzi în fereastra de comandă, apăsați Enter după fiecare comandă:
    netsh winhttp reseta proxy
    net oprire wuauserv
    Net start wuauserv
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Utilizarea opta în Microsoft Update

În cazul în care computerul se poate conecta la Internet dar nu pot obține actualizări de la Actualizare Windows, încercați să opteze în Microsoft Update astfel încât computerul poate obține actualizări de la Microsoft Update. Pentru aceasta, urmați acești pași:
Notă Această metodă nu se aplică la Windows XP.
Windows 8.1 sau Windows 8
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Deschideți Actualizare Windows.
    Treceți în la marginea din dreapta a ecranului, apăsați Căutare sau dacă utilizați un mouse, indicați colțul din dreapta jos a ecranului și apoi faceți clic pe Căutare, tip Actualizări Windows în caseta de căutare. În Listă tabel de rezultate de căutare, faceți clic pe Actualizare Windows.
  2. Utilizarea opta în Microsoft Update.
    Faceți clic pe opțiunea pentru mai multe, care este afișată lângă mesajul primesc actualizări pentru alte produse Microsoft. Acest lucru vă va duce la site-ul Microsoft Update pentru unele măsuri de instalare rapidă.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Screenshot pentru acest pas.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Screenshot pentru acest pas.
  3. Obține actualizări de la Microsoft Update.
    Faceți clic pe online a verifica pentru updates din Microsoft Updatepentru a obține actualizări de la Microsoft Update.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Screenshot pentru acest pas.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Windows 7 sau Windows Vista
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Deschideți Actualizare Windows.
    Faceți clic pe Startși tastați Actualizări Windows în caseta de Căutare . În Listă tabel de rezultate de căutare, faceți clic pe Actualizare Windows.
  2. Utilizarea opta în Microsoft Update.
    Faceți clic pe obțineți update pentru mai multe produse, și apoi semn sus pentru Microsoft Update.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Screenshot pentru acest pas.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Screenshot pentru acest pas.
  3. Obține actualizări de la Microsoft Update.
    Faceți clic pe online a verifica pentru updates din Microsoft Updatepentru a obține actualizări de la Microsoft Update.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Screenshot pentru acest pas.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Configurați Paravanul de protecție pentru actualizări de software

Atunci când există un paravan de protecție între agentul de Actualizare Windows și Internet, firewall-ul poate fi necesar să fie configurat pentru a permite comunicarea pentru porturile HTTP și HTTPS folosite pentru Actualizare Windows. Agent Actualizare Windows utilizează portul 80 pentru HTTP și portul 443 pentru HTTPS pentru a obține actualizări.
Dacă organizația nu permite porturi și protocoale pentru a fi deschise pentru toate adresele, poate restricționa acorda acces la site-uri următoarele:
  • http://windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.Update.Microsoft.com
  • https://*.Update.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://download.Microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://wustat.Windows.com
  • http://ntservicepack.Microsoft.com
  • https://*.ws.Microsoft.com
  • http://*.ws.Microsoft.com

Executați depanatorul Actualizare Windows

Dacă problema persistă, puteți utiliza depanatorul Actualizare Windows pentru a repara automat unele probleme uzuale cu Actualizare Windows sau Microsoft Update, și apoi atunci a alerga Ferestre Update din nou. Pentru a porni depanatorul, faceți clic pe alerga acum.
Windows 8.1, Windows 8 sau Windows 7
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats1
Depanatorul diagnosticarea și remedierea automată a problemelor uzuale cu Actualizare Windows să remedieze automat problema descrisă în acest articol.
Acest instrument de depanare rezolvă multe probleme.află mai multeExecuta?i acum
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats2
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Windows Vista sau Windows XP
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats1
Depanatorul diagnosticarea și remedierea automată a problemelor uzuale cu Actualizare Windows să remedieze automat problema descrisă în acest articol.
Acest instrument de depanare rezolvă multe probleme.află mai multeExecuta?i acum
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats2

Dacă executați Windows XP pachet Service Pack 2 (SP2), Windows XP pachet Service Pack 1 (SP1) sau Windows XP, executați Fix o soluție de mai jos.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remediază această problemă
Microsoft Fix it 50202
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Reparare Windows corruptions

Uneori, Actualizare Windows agent nu se poate conecta la serviciul Actualizare Windows din cauza corrupted Ferestre components. Pentru a remedia astfel corruptions, urmați acești pași:
  1. Utilizarea System File Checker instrument pentru a repara fișiere corupte de Windows, și apoi atunci a alerga Ferestre Update din nou.
  2. Dacă problema persistă, utilizați DISM sau instrumentul System Update Readiness (CheckSur) pentru a repara Windows corruptions de service.

Conexiune eroare cod Listă tabel

Reduceți tabelulMăriți tabelul
Cod de eroarenume de sign-in simbolicDescriere
0x8024400aWU_E_PT_SOAPCLIENT_PARSELa fel ca SOAPCLIENT_PARSE_ERROR - săpun clientului nu a analizat răspunsul de la server.
0x8024400dWU_E_PT_SOAP_CLIENTLa fel ca SOAP_E_CLIENT - săpun clientului găsit mesajul a fost deformat; fix înainte de reexpediere.
0x8024400eWU_E_PT_SOAP_SERVERLa fel ca SOAP_E_SERVER - săpun mesaj imposibil de procesat din cauza unei erori de server; retrimite mai târziu.
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDLa fel ca ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - server proxy sau nume de sign-in de server ?intă nu pot fi rezolvate.
0x80240030WU_E_INVALID_PROXY_SERVERFormat din Listă tabel de proxy a fost nevalid.
0x80070197HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQAutentificare proxy obligatorie.
0x80244017WU_E_PT_HTTP_STATUS_DENIEDLa fel ca HTTP statutul 401 - resursa solicitată necesită autentificarea utilizatorului.
0x80244018WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDENLa fel ca stare HTTP 403 - server cererea de înțeles, dar a refuzat a îndeplinit.
0x80244019WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUNDLa fel ca stare HTTP 404 - server nu poate găsi solicitat URI (Uniform Resource Identifier).
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQLa fel ca HTTP statutul 407 - proxy de autentificare este necesară
0x80244021WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAYFel ca HTTP statutul 502 - server, în marcă de timp ce acționează ca un gateway sau proxy, primit un răspuns nevalid la serverul amonte este accesat în încercarea de a îndeplini solicitarea.
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDnume de sign-in serverului sau adresa nu a putut fi rezolvată.
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDLa fel ca ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - server proxy sau nume de sign-in de server ?intă nu pot fi rezolvate.
0x8024502dWU_E_PT_SAME_REDIR_IDActualizare Windows Agent nu a descărca un redirector cabinet dosar cu o valoare redirectorId de pe server în timpul de recuperare.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTAceastă operațiune a revenit pentru că a expirat perioada de timeout.
0x80072ee2WININET_E_TIMEOUTOpera?ia a expirat.
0x80072EFDWININET_E_CANNOT_CONNECTNu a putut fi stabilită o conexiune cu serverul.
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDnume de sign-in serverului sau adresa nu a putut fi rezolvată.
0x80072eefWININET_E_LOGIN_FAILURESolicitarea de conectare a fost refuzat.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDConexiunea cu serverul s-a încheiat anormal.
0x80242016WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATEStarea de actualizare după terminarea funcționării sale post-repornire este neașteptată.
0x80244022WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILLa fel ca HTTP statut 503 - serviciul este temporar supraîncărcat.
0x80244016WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUESTLa fel ca HTTP statutul 400 - server ar putea procesa solicitarea datorită sintaxă nevalidă.
0x8024402fWU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORSExterne cab dosar prelucrare completat cu unele erori.
0xc80003faERROR_KEY_DELETEDOpera?iune ilegală a încercat pe o cheie de registru, care a fost marcat pentru ?tergere.
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQLa fel ca HTTP statutul 407 - proxy de autentificare este necesară.
0x800a01aeN/AN/A
0x80070570ERROR_FILE_CORRUPTFișier sau director este corupt și ilizibil.
0x80040265ERROR_INVALID_COMPRESSION_SPECIFIEDN/A
0x80040266ERROR_OUT_OF_BUFFERSN/A
0x80040267ERROR_PORT_NOT_FOUNDN/A
0x80040268ERROR_ASYNC_REQUEST_PENDINGN/A
0x80040269ERROR_ALREADY_DISCONNECTINGN/A
0x8004026aERROR_PORT_NOT_OPENN/A
0x8004026bERROR_PORT_DISCONNECTEDN/A
0x8004026cERROR_NO_ENDPOINTSN/A
0x80080203APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILEFișierul nu este un pachet de Appx valabil, deoarece este lipsesc o hartă Manifestul sau bloc, sau lipsește un fișier de semnătură atunci când fișierul de integritate cod este prezent.
0x80080206APPX_E_CORRUPT_CONTENTConținut de pachetul de imbinare nu pot fi citite deoarece este corupt.
0x80072ee4WININET_E_INTERNAL_ERROREroare internă în extensii Microsoft Internet
0x8007066aERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUNDUpgrade-ul nu poate fi instalat de către serviciul Windows Installer pentru ca programul să fie modernizate poate fi lipsesc, sau upgrade-ul poate actualiza o versiune diferită a programului. Verifică că programul pentru a fi modernizate există pe computer și că aveți corect upgrade-ul.
0x8024001fWU_E_NO_CONNECTIONOperațiunea nu s-a terminat deoarece conexiunea la rețea a fost indisponibil.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTAceastă operațiune a revenit pentru că a expirat perioada de timeout.
0x80072f78WININET_E_INVALID_SERVER_RESPONSEServerul a returnat un răspuns nevalid sau nerecunoscut
0x80090305SEC_E_SECPKG_NOT_FOUNDPachetul de securitate solicitat nu există.
0x8009033fSEC_E_SHUTDOWN_IN_PROGRESSUn sistem de închidere este în curs de desfășurare.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDConexiunea cu serverul s-a încheiat anormal.
0x80072f76WININET_E_HEADER_NOT_FOUNDAntetul solicitată nu a fost găsit.

Proprietă?i

ID articol: 818018 - Ultima examinare: 28 mai 2014 - Revizie: 2.0
Se aplică la:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Cuvinte cheie: 
kbwindowsupdatev3 kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbhowtomaster kbmt KB818018 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 818018

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com