Makale numaras�: 818018 - Son G�zden Ge�irme: 14 Eyl�l 2010 Sal� - G�zden ge�irme: 8.0

Windows Update veya Microsoft Update hizmetine ba�lanmayla ilgili sorunlar nas�l giderilir

�ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leme

Buraya t�klayarak �ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leyebilirsiniz.

Otomatik terc�me makalelerin ne oldu�unu a��klayan yaz�y� okumak i�in buraya t�klay�n

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

Bu ad�m ad�m makalede, Windows Update veya Microsoft Update'e ba�lanmaya �al��t��n�zda olabilir sorunlar�n�n nas�l giderilece�i a��klan�r. Bu Web sitelerine ba�lanmaya �al��rken, bir veya daha �ok a�a��daki belirtilerden biri olu�abilir:

Yaln�zca bo� bir Web sayfas� g�r�nt�lenir.
Bilgisayar, Windows Update Web sitesinden bir dosyay� kar��dan y�klemeye �al��t��n�zda yan�t vermez.
Bir komut dosyas� hata iletisi al�yorsunuz.
A�a��daki hata iletilerinden birini veya birden fazlas�n� al�rs�n�z:

<a1>Ileti</a1> 1
0x80072f78
<a1>Ileti</a1> 2
Y�kleme ba��ml�l�� hatas�
Ileti 3
Bilinmeyen bir hata olu�tu.
Ileti 4
Yaz�l�m denetimleri y�klememeyi se�mi� oldu�unuz veya kadar�n�n Windows Update sitesini veya Microsoft Update sitesinden kadar kullan�lamaz olaca�� denetimleri, kar��dan y�kleme ile ilgili bir sorun olu�tu. Denetimleri �imdi y�klemek isterseniz, l�tfen Dene'yi a�a��daki t�klat�n.
Ileti 5
Internet Explorer g�venlik ayarlar�n�z y�ksek olarak belirlenir. Windows Update sitesini veya Microsoft Update sitesini kullanmak i�in orta g�venlik ayarlar�n� ayarlamak gerekebilir. G�venlik ayarlar�n�z� de�i�tirmek i�in: ara� �ubu�unda G�r�n�m men�s�nden �nternet se�enekleri se�in. G�venlik sekmesini t�klat�n ve sonra a�a�� a��lan liste kutusunda �nternet B�lgesi'ni se�in. Orta Ek Yard�m d��mesini t�klat�n.
<a1>Ileti</a1> 6
Internet Explorer �nternet sitesini adresi a�am�yor. Sunucu ba�lant�s� ger�ekle�tirilemiyor (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir.).
<a1>Ileti</a1> 7
0x80070641

Bu sorunu gidermek i�in <a0></a0>, ba�ar�yla siteye ba�lamak kadar bu makalede a��klanan yordamlar� izleyin. Windows Update veya Microsoft Update'e ba�lanmak bir yordam� tamamlad�ktan sonra deneyin. Yine de siteye ba�lanamazsan�z, sonraki yordama ge�in. Bu yordamlar� tamamlamak gibi sorunun nedenini belirlemek ve sorunu gidermek i�in kullanmak zorunda yordamlar kullan�n deneyin.

�ste

Daha fazla bilgi

Not Microsoft Windows'un pek �ok s�r�m� oldu�undan, a�a��daki ad�mlar sizin bilgisayar�n�zda farkl� olabilir. B�yle bir durumda, bu ad�mlar� tamamlamak i�in �r�n belgelerinize bak�n.

�ste

Bilgisayar ayarlar�n� inceleyin.

Dil ayarlar�n� do�rulay�n.

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, inetcpl.cpl yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Internet �zellikleri ileti�im kutusundaki Genel sekmesini t�klat�n ve diller ' i t�klat�n.
Dil</a0> listesinde, i�letim sistemi dil s�r�m� dahil oldu�undan emin olun. I�letim sistemi dil s�r�m� listede de�ilse, Ekle ' yi t�klat�n <a0>Dil</a0> listesinde dili t�klat�n ve sonra �� kez Tamam ' � t�klat�n.

Internet b�lgesi g�venlik S�f�rla

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, inetcpl.cpl yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Internet �zellikleri ileti�im kutusunda, G�venlik sekmesini t�klat�n.
G�venlik ayarlar�n� belirlemek i�in bir Web i�erik b�lgesi se�in kutusunda, �nternet ' � t�klat�n, sonra da Varsay�lan d�zey ' i t�klat�n ve orta g�venlik i�in bu b�lge i�in Uygula ' y� t�klat�n.
Tamam ' � t�klat�n.

Windows Update Web sitesinden ve Microsoft Update Web sitesini g�venilen siteler listesine ekleyin...

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, inetcpl.cpl yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Internet �zellikleri ileti�im kutusunda, G�venlik sekmesini t�klat�n.
G�venlik ayarlar�n� belirlemek i�in bir Web i�erik b�lgesi se�in kutusunda, G�venilen siteler ' i t�klat�n ve ard�ndan Siteler'i t�klat�n.
G�venilen siteler ileti�im kutusunda, temizlemek i�in t�klat�n sitelerden (https:), bu b�lgedeki t�m sitelerden onay kutusu.
A�a��daki Web sitelerini ekleyin:
- http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
- http://v4.windowsupdate.microsoft.com (http://v4.windowsupdate.microsoft.com)
- http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.aspx (http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.aspx)
- https://v4.windowsupdate.microsoft.com (https://v4.windowsupdate.microsoft.com)
Iki kez Tamam ' � t�klat�n ve sonra Windows Update Web sitesini veya sorunun giderilmi� olup olmad��n� belirlemek i�in Microsoft Update Web sitesini ziyaret edin.

�nternet Explorer ayarlar�n�z� do�ru olarak yap�land�r�ld��n� do�rulay�n.

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, inetcpl.cpl yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Internet �zellikleri ileti�im kutusunda, G�venlik sekmesini t�klat�n.
G�venlik ayarlar�n� belirlemek i�in bir Web i�erik b�lgesi se�in kutusunda, �nternet ' i t�klat�n ve sonra �zel d�zey ' i t�klat�n.
G�venlik listesini Etkinle�tir�al��t�r ActiveX denetimleri ve eklentileri alt�nda'i t�klat�n.
Dosya y�kleme alt�nda Etkinle�tir ' i t�klat�n.
Java izinleri alt�ndan Orta g�venlik ' i t�klat�n.
Launching uygulamalar� ve dosyalar� bir IFRAME alt�nda Etkinle�tir ' i t�klat�n.
Active Komut Dizileri alt�nda Etkinle�tir ' i t�klat�n.

Tarih ve saati do�ru ayarland��n� do�rulay�n.

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, timedate.cpl yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Tarih ve Saat �zellikleri ileti�im kutusunda, tarih ve Saat'i sekmesini t�klat�n ve sonra da do�ru tarih ve saati ayarlay�n. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:
1. Ge�erli tarihi kutusuna'� t�klat�n <a0>Ay</a0> listesinde bir ay.
2. Ge�erli y�l listede t�klat�n y�l.
3. Takvimde, ge�erli t�klat�n tarih.
4. Zaman</a0> kutusunda, saat, se�in ve sonra yukar� veya a�a�� oku saati ayarlamak i�in t�klat�n. Bu yordam� dakikay� ve ikinci ayarlar� i�in yineleyin.
5. AM veya PM ' i t�klat�n ve sonra yukar� veya a�a�� oku, AM veya PM olarak de�i�tirmek i�in.
6. Saat dilimi sekmesini t�klat�n ve sonra ge�erli konumu <a0>saat dilimi</a0> listesinde saat dilimini t�klat�n.
Uygula ' y� t�klat�n ve sonra da Tamam ' � t�klat�n.

�ste

�nternet ba�lant�s� ve yerel A� ayarlar� inceleyin.

�nternet ba�lant�n�z oldu�unu do�rulay�n.

Windows Update sitesini veya Microsoft Update sitesine denemeden �nce �nternet servis sa�lay�c�n�za (�SS) oturum a�may� deneyin. Baz� �ss'ler kulland��n�zda, bir taray�c� kullanarak bir siteye ba�lanmak i�in �nce oturum a�mal�s�n�z. Bir �SS oturum a�t��n�zda, TCP/IP y�kler ve �nternet'e ba�lan�rl�k sa�lar. Herhangi bir �nternet sitesine ba�lanmak i�in <a0></a0>, bir TCP/IP oturumu kullanman�z gerekir.

Otomatik Alg�lama Ayarlar� ve yerel A� ayarlar� Otomatik yap�land�rma komut dosyas� kullan onay kutular�n� temizlemek i�in t�klat�n...

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, inetcpl.cpl yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Internet �zellikleri ileti�im kutusundaki Ba�lant�lar sekmesini t�klat�n ve Yerel A� ayarlar�</a1>'� t�klat�n
Ayarlar� otomatik olarak alg�la ve Otomatik yap�land�rma komut dosyas� kullan onay kutular�n� t�klat�p temizleyin ve sonra da iki kez Tamam ' � t�klat�n.

Do�rulamak i�in SSL ba�lanabilir, Web sitelerini etkin

Bilgisayar, Windows Update ve Microsoft Update ba�lanmak i�in g�venli bir HTTP ba�lant� noktas�n� kullan�r. 443 Numaral� ba�lant� noktas� a��k olup olmad��n� s�namak i�in <a0></a0>, a�a��daki ad�mlar� izleyin:

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, https://www.microsoft.com:443 yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
I�in s.microsoft.com ba�lanam�yor ya da bir hata iletisi al�yorsunuz, ba�lant� noktas� engellenmi� olabilir.

Bir dosyay� veya program�, Windows Update sitesinden y�klenmesini engellemedi�ini belirlemek

Bir dosyay� veya program�, Windows Update sitesinden y�klenmesini engellemedi�ini belirlemek i�in <a0></a0>, Sistem yap�land�rma yard�mc� program� temiz �ny�kleme sorun gidermesi ger�ekle�tirmek i�in kullanabilirsiniz.Daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

192926� (http://support.microsoft.com/kb/192926/ ) Windows 98 i�in Temiz �ny�kleme Sorun Gidermesi Nas�l Ger�ekle�tirilir

Reklam Temizleme programlar�, Web h�zland�r�c�lar� ve vir�sten koruma programlar� kapat�n

Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesine eri�meye �al��madan �nce t�m reklam temizleme programlar�, Web h�zland�r�c�lar� ve vir�sten koruma programlar�n� devre d��'n� a��n. Bu programlar, komut dosyas� neden olabilir hatalar�.

�ste

Dosyalar� onarabilirsiniz.

Onarmak i�in kullan�m sistem dosyas� denetleyicisi bozuk Windows dosyalar�

Onarmak i�in Sistem Dosya Denetleyicisi arac�n� kullan�n, Windows dosyalar� bozuk.Daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

185836� (http://support.microsoft.com/kb/185836/ ) Sistem Dosyas� Denetleyicisi arac�n�n (Sfc.exe) a��klamas� (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir.)

Dll kaydettirin.

Not A�a��daki y�nergeler, Windows XP'nin temiz y�klemesini �al��t�� bilgisayar varsay�l�r. Windows'un di�er s�r�mlerinde, komut yolunu a�a��daki de�i�iklikleri yap�n:

Microsoft Windows 98 ve Microsoft Windows Millennium Edition, windows\systemwindows\system32 yerine kullan�n.
Microsoft Windows 2000 veya Microsoft Windows NT, winnt\system32windows\system32 yerine kullan�n.
Windows NT veya Windows 2000'den Windows XP'ye y�kselttiyseniz, winnt\system32windows\system32 yerine kullan�n.

C s�r�c�s� d��ndaki bir s�r�c�deki i�letim sistemi y�kl�yse, a�a��daki ad�mlarda s�r�c� harfinin sistem s�r�c�s�ne de�i�tirin.

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n ve sonra da a�a��daki komutlar� s�rayla yaz�n. Her komutu yazd�ktan sonra ENTER tu�una bas�n.
1. regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll
2. regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll
3. regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll
4. regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll
5. regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll
6. regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll
7. regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll
Her komutu yazd�ktan sonra RegSvr32 ileti penceresini kapatmak i�in Tamam ' � t�klat�n.

(Windows 98 ve Windows Millennium Edition) yeniden y�kleyin.

Bilgisayar, Windows 98 veya Windows Millennium Edition �al��t�r�yorsa, a�a��daki ad�mlar� izleyin:

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, cleanmgr yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Silinecek dosyalarTemporary �nternet Files ' � se�mek i�in Disk Temizleme'yi t�klat�n listesinde, listedeki di�er t�m ��eleri silmek i�in t�klat�n ve sonra Tamam ' � t�klat�n.
Windows Update istemcisi veya Microsoft Update istemci yeniden y�kleyin. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:
1. Bir klas�r, masa�st�nde olu�turun.
2. Istemci a�a��daki konumdan y�kleyin:
  http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/ansi/iuctl.cab (http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/ansi/iuctl.cab)
3. �uctl.cab dosyas�n�, masa�st�nde olu�turdu�unuz klas�re kaydedin.
4. �uctl.cab dosyas�n� sa� t�klat�n ve sonra da <a2>ay�klamak i�in</a2>'� t�klat�n.
5. Masa�st�nde olu�turdu�unuz klas�r�n �zerine gelin ve sonra da <a2>extract</a2>'� t�klat�n.
6. Masa�st�n�zdeki klas�r� a��n, �uctl.inf</a1> dosyas�n� sa� t�klat�n ve sonra da <a2>Y�kle</a2>'yi t�klat�n.
7. Masa�st�nde olu�turdu�unuz klas�r� silin.

�ste

Windows �nstaller hizmeti el ile ba�latma moduna ge�in...

Windows �nstaller hizmeti devre d�� b�rak�ld�ysa, bilgisayar�n�z�, Windows Update veya Microsoft Update kullanarak g�ncelle�tirmeye �al��t��n�zda hata kar��la��r. Bu sorunu gidermek i�in <a0></a0>, Windows �nstaller hizmeti el ile ba�latma moda. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, services.msc yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Sa� b�lmede, Windows �nstaller ' � sa� t�klat�n ve sonra da Properties ' i t�klat�n.
Genel sekmesinde el ileBa�lang�� t�r� ' alt�ndan se�in ve Tamam ' � t�klat�n.

Bu ad�mlar� tamamlad�ktan sonra Windows �nstaller hizmeti yaln�zca bir kullan�c� veya ba��ml� bir hizmet taraf�ndan ba�lat�labilir.

�ste

Ek ��z�mleme

Windows Update veya Microsoft Update, yaz�l�m� y�klemek veya yaz�l�m� y�klenmesi ula�mas�n� sorunlar� ile ilgili sorunlar� giderme hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/ (http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/)

Bu Web sitesindeki ad�mlar� tamamlad�ktan sonra sorun hala varsa, ek ��z�mleme i�in a�a��daki dosyalar�'n� edinmeniz gerekebilir:

C:\Windows\Windows Update.log
C:\Windows\WindowsUpdate.log
C:\Program Files\WindowsUpdate\V4\Iuhist.xml

Microsoft'a ba�vurma hakk�nda bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/ (http://support.microsoft.com/)

�ste

Referanslar

Windows Update hatas� hakk�nda veya Microsoft Update hata hakk�nda daha fazla bilgi i�in Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaralar�n� t�klat�n:

316524� (http://support.microsoft.com/kb/316524/ ) Windows Update Web sitesini veya Microsoft Update Web sitesini ziyaret etmeye �al��t��n�zda "Yaln�zca y�neticiler" hata iletisini al�yorsunuz (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir.)

326686� (http://support.microsoft.com/kb/326686/ ) Sistem y�neticisi Windows Update veya Microsoft Update hizmetini devre d�� b�rakt��nda bir veya daha fazla hata iletisi al�yorsunuz

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Windows Update
Microsoft Update

�ste

kbmt kbwindowsupdatev3 kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbhowtomaster KB818018 KbMttr

�ste

Otomatik Terc�me

�NEML�: Bu makale, bir ki�i taraf�ndan �evrilmek yerine, Microsoft makine-�evirisi yaz�l�m� ile �evrilmi�tir. Microsoft size hem ki�iler taraf�ndan �evrilmi�, hem de makine-�evrisi ile �evrilmi� makaleler sunar. B�ylelikle, bilgi bankam�zdaki t�m makalelere, kendi dilinizde ula�m�� olursunuz. Bununla birlikte, makine taraf�ndan �evrilmi� makaleler m�kemmel de�ildir. Bir yabanc�n�n sizin dilinizde konu�urken yapabilece�i hatalar gibi, makale; kelime da�arc��, s�z dizim kurallar� veya dil bilgisi a��s�ndan yanl��lar i�erebilir. Microsoft, i�eri�in yanl�� evrimi veya onun m��teri taraf�ndan kullan�m�ndan do�an; kusur, hata veya zarardan sorumlu de�ildir. Microsoft ayr�ca makine �evirisi yaz�l�m�n� s�k�a g�ncellemektedir.

Makalenin �ngilizcesi a�a��daki gibidir:818018� (http://support.microsoft.com/kb/818018/en-us/ )

�ste

Di�er Kaynaklar

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

This site in other countries/regions:

Windows Update veya Microsoft Update hizmetine ba�lanmayla ilgili sorunlar nas�l giderilir

Bu Sayfada

Giri�

Daha fazla bilgi

Bilgisayar ayarlar�n� inceleyin.

Dil ayarlar�n� do�rulay�n.

Internet b�lgesi g�venlik S�f�rla

Windows Update Web sitesinden ve Microsoft Update Web sitesini g�venilen siteler listesine ekleyin...

�nternet Explorer ayarlar�n�z� do�ru olarak yap�land�r�ld��n� do�rulay�n.

Tarih ve saati do�ru ayarland��n� do�rulay�n.

�nternet ba�lant�s� ve yerel A� ayarlar� inceleyin.

�nternet ba�lant�n�z oldu�unu do�rulay�n.

Otomatik Alg�lama Ayarlar� ve yerel A� ayarlar� Otomatik yap�land�rma komut dosyas� kullan onay kutular�n� temizlemek i�in t�klat�n...

Do�rulamak i�in SSL ba�lanabilir, Web sitelerini etkin

Bir dosyay� veya program�, Windows Update sitesinden y�klenmesini engellemedi�ini belirlemek

Reklam Temizleme programlar�, Web h�zland�r�c�lar� ve vir�sten koruma programlar� kapat�n

Dosyalar� onarabilirsiniz.

Onarmak i�in kullan�m sistem dosyas� denetleyicisi bozuk Windows dosyalar�

Dll kaydettirin.

(Windows 98 ve Windows Millennium Edition) yeniden y�kleyin.

Windows �nstaller hizmeti el ile ba�latma moduna ge�in...

Ek ��z�mleme

Referanslar

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

This site in other countries/regions:

Windows Update veya Microsoft Update hizmetine ba�lanmayla ilgili sorunlar nas�l giderilir

Bu Sayfada

Giri�

Daha fazla bilgi

Bilgisayar ayarlar�n� inceleyin.

Dil ayarlar�n� do�rulay�n.

Internet b�lgesi g�venlik S�f�rla

Windows Update Web sitesinden ve Microsoft Update Web sitesini g�venilen siteler listesine ekleyin...

�nternet Explorer ayarlar�n�z� do�ru olarak yap�land�r�ld���n� do�rulay�n.

Tarih ve saati do�ru ayarland���n� do�rulay�n.

�nternet ba�lant�s� ve yerel A� ayarlar� inceleyin.

�nternet ba�lant�n�z oldu�unu do�rulay�n.

Otomatik Alg�lama Ayarlar� ve yerel A� ayarlar� Otomatik yap�land�rma komut dosyas� kullan onay kutular�n� temizlemek i�in t�klat�n...

Do�rulamak i�in SSL ba�lanabilir, Web sitelerini etkin

Bir dosyay� veya program�, Windows Update sitesinden y�klenmesini engellemedi�ini belirlemek

Reklam Temizleme programlar�, Web h�zland�r�c�lar� ve vir�sten koruma programlar� kapat�n

Dosyalar� onarabilirsiniz.

Onarmak i�in kullan�m sistem dosyas� denetleyicisi bozuk Windows dosyalar�

Dll kaydettirin.

(Windows 98 ve Windows Millennium Edition) yeniden y�kleyin.

Windows �nstaller hizmeti el ile ba�latma moduna ge�in...

Ek ��z�mleme

Referanslar

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

�nternet Explorer ayarlar�n�z� do�ru olarak yap�land�r�ld��n� do�rulay�n.

Tarih ve saati do�ru ayarland��n� do�rulay�n.

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: