Las sugerencias de raíz aparecen como si hubieran sido eliminadas

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 818020 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Después de eliminar las sugerencias de raíz con el Administrador de DNS, vuelven a aparecer unos 15 minutos más tarde. No se recibe ninguna advertencia que indique que las sugerencias de raíz no se eliminan de forma permanente.

Si reemplaza las sugerencias de raíz, el cambio es permanente y las antiguas no vuelven a aparecer.

Causa

Este problema se produce si se eliminan todas las sugerencias raíz en un servidor DNS que no es un servidor raíz (con autoridad de raíz). El problema se produce porque, cuando un servidor DNS no es servidor raíz, es necesario especificar sugerencias de raíz con el formato de al menos un registro de recurso de servidor de nombres (NS), así como indicar un servidor DNS raíz y un registro de recurso de host (A) correspondiente al servidor DNS raíz. En caso contrario, el servidor DNS no puede ponerse en contacto con el servidor DNS raíz en el inicio y no puede responder a las consultas de nombres que no estén en sus propias zonas de autoridad.

Si elimina las sugerencias de raíz con el Administrador de DNS, parece que se han eliminado porque la carpeta de sugerencias de raíz aparece vacía. Sin embargo, como no tiene permiso para eliminar todas las sugerencias de raíz, después de un período de tiempo vuelven a aparecer. Si presiona F5, las sugerencias de raíz vuelven a aparecer inmediatamente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Más información

Las sugerencias de raíz son una lista de los servidores DNS en Internet que pueden utilizar los servidores DNS para resolver consultas de nombres desconocidos. Si un servidor DNS no puede resolver una consulta de nombre con sus datos locales, utiliza las sugerencias de raíz para enviar la consulta a un servidor DNS. Los servidores DNS que tratan de buscar otros servidores DNS deben tener estas sugerencias.

Para actualizar las sugerencias de raíz del servidor DNS, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, en Herramientas administrativas y, a continuación, en DNS.
  2. En el árbol de la consola, haga clic en el servidor DNS que le interese.
  3. En el menú Acción, haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en la ficha Sugerencias de raíz.
  5. Utilice uno de los métodos siguientes para modificar las sugerencias de raíz del servidor:
    • Para agregar un servidor de raíz a la lista, haga clic en Agregar y, a continuación, especifique el nombre y la dirección IP del servidor que desea agregar a la lista.
    • Para modificar un servidor de raíz de la lista, haga clic en Editar y, a continuación, especifique el nombre y la dirección IP del servidor de la lista que desea modificar.
    • Para eliminar un servidor raíz de la lista, selecciónelo y haga clic en Quitar.
    • Para copiar sugerencias de raíz de un servidor DNS, haga clic en Copiar desde servidor y, a continuación, especifique la dirección IP del servidor DNS que desea copiar para que lo utilice una lista de servidores raíz con el fin de resolver consultas. Estas sugerencias de raíz no sobrescribirán las existentes.

Propiedades

Id. de artículo: 818020 - Última revisión: martes, 4 de noviembre de 2003 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
Palabras clave: 
kbbug KB818020

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com