Windows XP にアップグレードすると、スタート メニューとタスク バーがなくなる

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文書番号: 818150 - 対象製品
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現象

コンピュータを Microsoft Windows XP にアップグレードした場合、スタート メニューと Windows タスク バーがなくなることがあります。Ctrl + Esc を押した場合にもスタート メニューは表示されません。ただし、Windows XP をセーフ モードで起動すると、スタート メニューが正しく表示されます。

原因

この問題は、マザーボードに組み込みのビデオ アダプタが搭載されたコンピュータ上に、2 つ目のビデオ アダプタをインストールしている場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を修正するには、組み込みのビデオ アダプタをオフにします。

組み込みのビデオ アダプタをオフにする方法の詳細については、コンピュータに同梱されているマニュアルを参照してください。

コンピュータの製造元との連絡方法を参照するには、以下の該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

詳細

マルチ モニタの使用法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
307873 [HOW TO] Windows XP でマルチ モニタを設定して使用する方法

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 818150 (最終更新日 2003-05-06) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 818150 - 最終更新日: 2003年6月9日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
kbprb KB818150
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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