O menu Iniciar e a Barra de Tarefas do Windows estão faltando após a atualização para o Windows XP

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Sintomas

Ao atualizar o computador para o Microsoft Windows XP, o menu Iniciar e a Barra de tarefas do Windows estão faltando. Além disso, ao pressionar CTRL+ESC, o menu Iniciar não aparecerá. No entanto, se você iniciar o Windows XP no modo de Segurança o menu Iniciar aparece corretamente.

Causa

Este problema pode ocorrer se você tiver um adaptador de vídeo interno na placa mãe do computador e instalar um segundo adaptador de vídeo no computador.

Resolução

Para corrigir o problema, desative o adaptador de vídeo interno.

Para obter mais informações sobre como desativar o adaptador de vídeo interno, consulte a documentação do computador.

Para obter informações adicionais sobre como contatar o fabricante do computador, clique no número apropriado na seguinte lista para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
65416 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de A a K

60781 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de L a P

60782 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de Q a Z

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como usar o vários monitores, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
307873 Como configurar e usar vários monitores no Windows XP

Propriedades

ID do artigo: 818150 - Última revisão: sexta-feira, 13 de abril de 2007 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbprb KB818150

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