Problemas aleatórios no tempo de execução RPC no serviço de cluster

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Sintomas

O serviço de cluster aleatoriamente pode parar de funcionar e erros de exceção podem ser escritos para o arquivo de log de cluster.

Causa

Esse problema é causado por uma condição de corrida entre dois segmentos no runtime de (RPC) chamada de procedimento remoto.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   08-Apr-2003  08:19  5.0.2195.6692  994,064  Ole32.dll
   08-Apr-2003  08:19  5.0.2195.6701  432,400  Rpcrt4.dll
   08-Apr-2003  08:19  5.0.2195.6692  239,376  Rpcss.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Teoricamente, esse problema pode ocorrer em qualquer programa habilitado para RPC. No entanto, a Microsoft obteve esse problema ocorrer somente no serviço de cluster. Quando esse problema ocorre, o serviço Cluster registra entradas semelhantes a estes no arquivo de log de cluster:
Exceção 00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:14.672 [CS]. Código = 0xc0000005, endereços = 0x77f8765f
parâmetros de exceção 00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:14.672 [CS]: 0, 4d4c5446, 1003f, ae000000
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.187 [CS] CallStack:
Endereço do quadro 00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.187 [CS]
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.187 0E50FBE8 77F8765F RtlDosSearchPath_U + 000004DF
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.187 0E50FD90 77FCC538 RtlSizeHeap + 00000BFF
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.187 0E50FE94 77D5F186 TowerConstruct + 000036BC
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.187 000919A8 77D65C8D TowerConstruct + 0000A1C3
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.203 77D426F8 89ABCDEF 0000: 00000000
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.203 77D4931A D 77 64030 TowerConstruct + 00008566
00000638.000009e8::2003/01/22-13:09:17.203 2308418B C2042444 0000: 00000000
Outros rastreamentos de pilha podem estar listados no log. Para efetuar análises adicionais, você deve obter um arquivo de despejo de memória de cluster do serviço usando um depurador.

Propriedades

ID do artigo: 818177 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbnetwork kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB818177 KbMtpt
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