2007 Office スイートまたは Office 2003 のインストール時にエラー メッセージ "エラー 1311: ソース ファイルが見つかりません" が表示される

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 818234 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

2007 Microsoft Office スイートまたは Microsoft Office 2003 をインストールすると、次のようなエラー メッセージが表示される場合があります。
エラー 1311

ソース ファイルが見つかりません。Cabinetfile.cab

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生することがあります。
  • 複数のユーザーがアクセスするネットワーク上のインストール ポイントから Microsoft Office 2003 をインストールします。
  • このネットワーク上の場所のインストール ソースが、キャビネット ファイルに含まれています。
  • ネットワーク上の同じインストール ポイントを使用して、ネットワーク上の他のコンピュータにも同時に Microsoft Office 2003 をインストールしています。
  • 他のコンピュータのオペレーティング システムが Microsoft Windows XP のオリジナル バージョンです。

    : Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP-1) がインストールされていません。
  • 2007 Office スイートへのアップグレード時にこの問題が発生する場合、以前のバージョンの Office のローカル インストール ソースが移動されているか、削除されている可能性があります。または、ローカル インストール ソースが破損している可能性があります。
別のネットワーク コンピュータが適切なタイミングでインストール ファイルの制御を解放していません。これにより、コンピュータがこれらのファイルにアクセスできなくなっています。

回避策

この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
  • Office 2003 の管理者インストール ポイントを作成します。キャビネット ファイルは、管理者インストール ポイントに存在しません。
  • エラー メッセージが表示されたら、[再試行] をクリックしてインストールを続行します。
  • ネットワーク上のすべての Windows XP クライアント コンピュータのオペレーティング システムを Windows XP Service Pack 1 (SP1) にアップグレードします。これを行うには、適切なアクセス許可を持つユーザーが各 Windows XP クライアント コンピュータにログオンし、[スタート] ボタンをクリックして [すべてのプログラム] をポイントし、[Windows Update] をクリックします。
  • 2007 Office スイートへのアップグレード時にこの問題が発生する場合は、以前のバージョンの Office のインストール CD を CD ドライブに挿入し、[再試行] をクリックします。この方法で問題が解決しない場合には、次の手順を実行します。
    1. 2007 Office へのアップグレードをキャンセルします。
    2. コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] を使用して、以前のバージョンの Office を削除します。
    3. 2007 Office スイートを再インストールします。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

プロパティ

文書番号: 818234 - 最終更新日: 2007年6月14日 - リビジョン: 3.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
キーワード:?
kbnetwork kbdeployment kbsetup kbwindowsinstaller kberrmsg kbprb KB818234
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com