Quando si annulla un'installazione di Office 2003, non tutte le voci di registro vengono rimossi

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Sintomi

Quando si annulla l'installazione di Microsoft Office 2003, è possibile notare il seguente comportamento. Se si confrontano i movimenti di registro di sistema che presenti dopo che è stata interrotta l'installazione con le voci esistenti prima di iniziare l'installazione, si noterà che alcuni Registro di sistema le voci non sono state rimosse.

Cause

Questo problema si verifica perché quando si annulla l'installazione, viene rimossa la cartella Msocache. La cartella viene utilizzata per l'origine di installazione CAB locale Msocache file durante l'installazione di Office 2003. La cartella Msocache contiene inoltre le informazioni per la migliorata di segnalazione e la funzionalità di messaggi di errore esteso (con ulteriori informazioni). Quando si annulla l'installazione, i file migliorata segnalazione errori e messaggi di errore esteso vengono rimossi quando vengono rimossi i file di origine di installazione locale. Tuttavia, non vengono rimosse le chiavi del Registro di sistema scegliere file di queste due funzionalità.

Risoluzione

Per risolvere il problema, rimuovere manualmente le chiavi di registro di sistema che puntano a file migliorata segnalazione errori e messaggi di errore esteso.

importante Questa sezione, metodo o l'attività sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, è eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. È quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per rimuovere queste chiavi del Registro di sistema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi di Office.
  2. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui .
  3. Nella casella Apri digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  4. In Editor del Registro di sistema selezionare la seguente sottochiave (cartella):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\microsoft.watson.alrtintl.data
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
    microsoft.watson.alrtintl.data
    e quindi fare clic su Elimina .
  6. Selezionare la seguente sottochiave (cartella):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\microsoft.watson.watsonrc.data
  7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
    microsoft.watson.watsonrc.data
    e quindi fare clic su Elimina .

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 818242 - Ultima modifica: martedì 29 agosto 2006 - Revisione: 3.9
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Chiavi: 
kbmt kbsetup kbregistry kbwindowsinstaller kbprb KB818242 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 818242
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