Numéro d'article: 818357 - Dernière mise à jour: vendredi 17 juillet 2009 - Version: 5.2

Votre disque de jeu Xbox d'origine est rayé ou ne fonctionne pas

Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Disque rayé ou qui ne fonctionne pas.

Elements à tester

  1. Si le disque de jeu Xbox d'origine semble ne pas fonctionner, assurez-vous d'abord qu'il est propre :
    1. Tenez le disque par le bord sans en toucher la surface avec les doigts.
    2. Nettoyez-le à l'aide d'un chiffon doux en frottant légèrement, du centre vers l'extérieur.
    3. N'utilisez jamais de dissolvants, ni de produits chimiques pour nettoyer vos disques.
    4. Essayez à nouveau de lancer le jeu.
  2. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour éteindre la console Xbox d'origine, puis appuyez de nouveau dessus pour la redémarrer.
  3. Insérez d'autres disques de jeux dans la console Xbox d'origine pour vous assurer que le problème se pose uniquement avec un disque. Il est important de déterminer si le problème se produit uniquement avec ce disque (le disque est à la source du problème) ou avec plusieurs disques (le matériel est à la source du problème).

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Xbox
  • Xbox Console
  • Microsoft Xbox Live
  • Kit de démarrage Xbox Live
Mots-clés : 
kbxboxamericasportal kbxboxts kbxboxconsole kbxboxext kbxboxgames kbxbgames kbtshoot kbxboxpacrimportal kbxboxeuropeportal kbxboxamericasportal kbpubtypekc kbinfo KB818357
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
 

Traductions disponibles

 

Related Support Centers