Quando più di un utente accede allo stesso file mediante i Servizi terminal, si verificano dei problemi

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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Sintomi

In un ambiente Servizi terminal di Windows 2000 gli utenti che accedono a uno stesso file in rete o su unità di rete connesse possono riscontrare problemi successivamente alla chiusura del file da parte del primo utente che lo aveva aperto. Questi problemi sono documentati nei seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base:
294816 I programmi eseguiti da una condivisione di rete in Servizi terminal si chiudono oppure vengono generati errori
299603 Visualizzazione del messaggio di errore "Errore durante la lettura del file" in Servizi terminal di Windows 2000

Cause

Con il redirector di rete di Windows 2000 le strutture dati vengono mantenute per computer, pertanto se due utenti accedono allo stesso file in rete dallo stesso Terminal Server, tali utenti condividono internamente le stesse strutture dati. Quando il primo utente chiude il file, tale file viene chiuso dal redirector anche per gli altri utenti.

Risoluzione

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Per risolvere il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file
   --------------------------------------------------------
   04/06/2003  17.18  5.0.2195.6760     407.792  Mrxsmb.sys
   04/06/2003  17.18  5.0.2195.6760     168.496  Mrxsmb.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo.

Informazioni

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente. Per ulteriori informazioni su come ottenere un hotfix per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173 Il programma Datacenter e il prodotto Windows 2000 Datacenter Server
Per poter utilizzare la funzionalità aggiunta da questa correzione e quindi strutture dati per utente, aggiungere la seguente voce nel Registro di sistema di Terminal Server.
Sottochiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb\Parameters

Tipo: REG_DWORD
Voce: MultiUserEnabled
Valore: 1
Con questa voce nel redirector di rete vengono attivate strutture dati per utente.

La nuova voce del Registro di sistema per Terminal Server di Windows 2000 equivale alla voce
MultipleUsersOnConnection
per Terminal Server di Windows NT 4.0.

Proprietà

Identificativo articolo: 818528 - Ultima modifica: venerdì 26 gennaio 2007 - Revisione: 6.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbwin2000sp5fix kbhotfixserver KB818528
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