Somente um programa de conexão dial-up inicia se muitos programas de conexão são instalados no Windows XP

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Sintomas

Se você instalar mais de um programa de conexão de acesso remoto, somente um dos programas conexão inicia corretamente. Por exemplo, se você instalar o software The Microsoft Network (MSN) e, em seguida, instalar software AOL, pode iniciar o software da AOL, mas o software MSN não é iniciado.

Causa

Esse problema ocorre porque o Microsoft Windows XP reconhece somente o primeiro .dll arquivo listado na subchave
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters\CustomDLL
.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Date         Time   Version        Size     File name            Operating system
------------------------------------------------------------------------------------------
03-Jul-2003  16:38  5.1.2600.1243  163,840  Rasmans.dll          Windows XP 32-bit edition
03-Jul-2003  16:38  5.1.2600.1243  490,496  Rasmans.dll   IA-64  Windows XP 64-bit edition
03-Jul-2003  14:50  5.1.2600.1243  163,840  Wrasmans.dll  x86    Windows XP 64-bit edition 

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Se você gravar um arquivo .dll personalizado discagem de acesso remoto para o Windows XP, você deve registrar esse arquivo na subchave
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters\CustomDLL
. A subchave
CustomDLL
contém uma lista dos arquivos .dll personalizado discagem. Embora mais de um arquivo .dll personalizado discagem pode ser listado na subchave
CustomDLL
, Windows XP lê somente o arquivo .dll personalizado discagem primeiro está listado. Se o arquivo .dll de discagem personalizada que você tenha escrito não iniciar a lista, o programa de discagem de cliente não é iniciado quando você clica duas vezes a entrada de catálogo telefônico. Se a lista for iniciado com o arquivo .dll de discagem personalizada que você tenha escrito, o programa de discagem personalizado é iniciado. No entanto, outros programas de discagem por demanda podem parar de funcionar.Para obter informações adicionais sobre a terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 818534 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 818534

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