Artigo: 818717 - Última revisão: segunda-feira, 30 de Outubro de 2006 - Revisão: 2.1

Funcionalidade ferramentas de suporte do Windows não funciona correctamente quando utiliza a sintaxe descrita no ficheiro de ajuda das ferramentas de suporte

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Sintomas

Quando utiliza ferramentas de suporte do Windows utilizando a sintaxe descrita no ficheiro Windows Support Tools Help (w2rksupp.chm), algumas das ferramentas de suporte poderão não funcionar correctamente.
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Causa

Este problema ocorre porque o ficheiro de ajuda das ferramentas de suporte do Windows (Suptools.chm) incorrectamente lista vários parâmetros em minúsculas.

Por exemplo, a ajuda ficheiros indicam a seguinte sintaxe para a DNS Server resolução de problemas relacionados com ferramenta quando utilizada com a operação de configuração :
dnscmd ServerName nomeservidor/config parâmetro valor
Os parâmetros para a ferramenta de resolução de problemas de servidor de DNS são todas listados na minúsculas. Por exemplo, o parâmetro de EventlogLevel exemplo é incorrectamente listado em minúsculas, da seguinte forma:
/ eventloglevel [0|1|2|4]
Determina os eventos são registados no registo do servidor de DNS no Visualizador de eventos.
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ValorDescrição
0 Regista os eventos não.
1 Regista apenas os erros.
2 Regista apenas erros e avisos.
4 Regista erros, avisos e eventos informativos. Esta é a predefinição.


Quando utilizar esta sintaxe e caso num servidor de DNS (por exemplo, se escrever dnscmd /config /eventloglevel 2 ), receberá a seguinte mensagem de erro:
Servidor de DNS falha ao repor propriedades de registo.
Estado = 9553 (0x00002551)
No entanto, quando utiliza o incidente correcto para o parâmetro EventlogLevel num servidor de DNS (por exemplo, se escrever dnscmd /config /EventlogLevel 2 ), o comando executa com êxito.
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Como contornar

Para contornar este problema, verifique se a sintaxe para o parâmetro que pretende, utilizando o /? mudar.

Por exemplo, para confirmar o caso correcto de parâmetros utilizados com a ferramenta Dnscmd.exe e a operação de configuração , escreva o seguinte comando na linha de comandos e, em seguida, prima ENTER:
dnscmd ServerName /?
São apresentadas as seguintes informações: 
 
 USAGE:  DnsCmd <ServerName> /Config [<ZoneName>|..AllZones] <Property> <Value>
    Server <Property>:
                /RpcProtocol
                /LogLevel
                /EventlogLevel
                /NoRecursion
                /ForwardDelegations
                /ForwardingTimeout
                /IsSlave
                /SecureResponses
                /RecursionRetry
                /RecursionTimeout
                /MaxCacheTtl
                /MaxNegativeCacheTtl
                /RoundRobin
                /LocalNetPriority
                /AddressAnswerLimit
                /BindSecondaries
                /WriteAuthorityNs
                /NameCheckFlag
                /StrictFileParsing
                /UpdateOptions
                /DisableAutoReverseZones
                /SendPort
                /NoTcp
                /XfrConnectTimeout
                /DsPollingInterval
                /DsTombstoneInterval
                /ScavengingInterval
                /DefaultAgingState
                /DefaultNoRefreshInterval
                /DefaultRefreshInterval
                /DisableNSRecordsAutoCreation
    Zone <Property>:
                /SecureSecondaries
                /AllowUpdate
                /Aging
                /RefreshInterval <Value>
                /NoRefreshInterval <Value>
                /AllowNSRecordsAutoCreation <IP List>
    <Value>: New property value. Use 0x prefix to indicate hex value.
        Note some server and zone DWORD properties must be reset as
        part of a more complex operation.
        Use zone "..AllZones" to apply operation to all zones.
        See dnscmd help for more information.
Command completed successfully.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB818717 KbMtpt
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