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O Windows XP não reconhece um disco DVD-RWID do artigo: 818733 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasAo inserir um disco DVD-RW na unidade de DVD de um
computador com base no Microsoft Windows XP, o Windows XP não reconhece o
disco. Por exemplo, não é possível visualizar nenhum arquivo no
disco. Também é possível enfrentar problemas com discos DVD-RW que foram formatados como DVD-VR. Alguns gravadores de DVD voltados ao consumidor usam o formato DVD-VR. CausaEsse problema ocorre porque o driver Universal Disc Format,
Udfs.sys tenta ler o disco DVD-RW usando um comprimento de pacote de 32 blocos
em vez de um comprimento de 16 blocos. O CD-RW usa um comprimento de pacote de
32 blocos mas o DVD-RW usa um comprimento de pacote de 16 blocos. ResoluçãoInformações sobre o service packPara resolver o problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/[PT]/
)
Como obter o service pack mais recente do Windows XPInformações sobre o hotfixUm hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft: http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problemas for
requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os
custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que
não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço
separada, visite o seguinte site da Microsoft:
(http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support A versão em inglês dessa
correção tem os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a
seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC
(Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas
são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a
hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora
do Painel de Controle.
Após a instalação da correção, esse arquivo terá os
seguintes atributos de arquivo ou atributos mais recentes:
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Data Hora Versão Tamanho Nome do arquivo Nível de SP ------------------------------------------------------------------- 13-mai-2003 01:42am 5.1.2600.114 64.000 Udfs.sys Não SP 13-mai-2003 12:36am 5.1.2600.1222 64.000 Udfs.sys SP1 Mais Informações Caso continue a enfrentar problemas quando o sistema com
base em Windows XP tenta ler um disco DVD-RW, contate o fabricante do gravador
de DVD para atualizações de firmware que possam estar
disponíveis. Situação A
Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão
listados no início deste artigo.
O problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 2 (SP2). Propriedades | Traduções deste artigo
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