Windows XP 無法辨識 DVD-RW 光碟機

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徵狀

當您在 Microsoft Windows XP 電腦的 DVD 光碟機中插入 DVD-RW 光碟時,Windows XP 無法辨識該光碟。例如,您看不到光碟上的任何檔案。

已格式化為 DVD-VR 的 DVD-RW 光碟也可能會發生這種問題。某些品牌的 DVD 燒錄機會使用 DVD-VR 格式。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為 Universal Disc Format 驅動程式 Udfs.sys 是藉由使用 32 個區塊的封包長度 (而不是 16 個區塊的封包長度) 來讀取 DVD-RW 光碟。CD-RW 使用的封包長度是 32 個區塊,但是 DVD-RW 所使用的封包長度則是 16 個區塊。

解決方案

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得 Windows XP 的最新版 Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題,請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題,或者需要進行任何疑難排解,您必須另外建立一份服務要求。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的此特定 Hotfix 無法解決的,才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
此修正程式的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。 在安裝修正程式後,此檔案會具有下列表格中所列之檔案屬性 (或更新):
摺疊此表格展開此表格
日期時間版本大小檔名SPLevel
13-May-200301:42am5.1.2600.11464,000Udfs.sysNon SP
13-May-200312:36am5.1.2600.122264,000Udfs.sysSP1


其他相關資訊

如果您的 Windows XP 系統在嘗試讀取 DVD-RW 光碟時繼續遭遇問題,請聯絡 DVD 燒錄機的製造商,以取得可用的韌體更新。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

這個問題最先是在 Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。

屬性

文章編號: 818733 - 上次校閱: 2007年9月7日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
關鍵字:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB818733
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