FC HBA-driverne Cpqkgpsa.sys og hp2300.sys returnerer forkerte PCI-adresseoplysninger

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 818810 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Versionerne 5-4.82a14 og 5-4.82a16 af driveren Cpqkgpsa.sys og versionerne 8.2.0.72 og 8.2.0.73 af driveren hp2300.sys returnerer forkerte PCI-adresseoplysninger (Peripheral Component Interconnect). Driverne returnerer enhedsnummer 0 i stedet for den korrekte værdi, og lageragenten rapporterer derfor portnummer 255. Derudover kan hjælpeprogrammet Hewlett-Packard Hot Plug ikke lukke PCI-portene.

Årsag

Dette problem opstår, når strengen "totalsensedatabyte" føjes til driverne Cpqkgpsa.sys og hp2300.sys med henblik på levering af udvidede genkendelsesdata.

Løsning

Windows Server 2003

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Hotfixet må kun anvendes på de systemer, der har dette særlige problem. Dette hotfix vil muligvis blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.

Hvis hotfixet kan hentes, er dette angivet i et separat afsnit i toppen af denne artikel i Microsoft Knowledge Base. Hvis der ikke findes et afsnit om hentning af hotfixet i artiklen, kan du anskaffe hotfixet ved at kontakte Microsoft-kundesupport.

Bemærk! Hvis der opstår flere problemer, eller hvis der er behov for supplerende fejlfinding, er det muligvis nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under det nævnte hotfix. Du finder en komplet liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om, hvordan du opretter en serviceanmodning, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Bemærk! De sprog, som hotfixet er tilgængeligt på, er angivet i formularen til hentning af hotfixet. Hvis dit sprog ikke er angivet i formularen, betyder det, at hotfixet ikke er tilgængeligt på det pågældende sprog.

Forudsætninger

Der kræves ingen forudsætninger.

Krav om genstart

Du skal genstarte computeren, når du har installeret hotfixet.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter ikke noget andet hotfix.

Filoplysninger

Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
Windows Server 2003, x86-baserede versioner
Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Scsiport.sys5.2.3790.89127,48830 -Sep-200308:51x86

Windows Server 2003, Itanium-baserede versioner
Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Scsiport.sys5.2.3790.89292,35230 -Sep-200308:50IA-64

Windows 2000

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Hotfixet må kun anvendes på de systemer, der har dette særlige problem. Dette hotfix vil muligvis blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.

Hvis hotfixet kan hentes, er dette angivet i et separat afsnit i toppen af denne artikel i Microsoft Knowledge Base. Hvis der ikke findes et afsnit om hentning af hotfixet i artiklen, kan du anskaffe hotfixet ved at kontakte Microsoft-kundesupport.

Bemærk! Hvis der opstår flere problemer, eller hvis der er behov for supplerende fejlfinding, er det muligvis nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under det nævnte hotfix. Du finder en komplet liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om, hvordan du opretter en serviceanmodning, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Bemærk! De sprog, som hotfixet er tilgængeligt på, er angivet i formularen til hentning af hotfixet. Hvis dit sprog ikke er angivet i formularen, betyder det, at hotfixet ikke er tilgængeligt på det pågældende sprog.

Forudsætninger

Hvis du vil installere dette hotfix, skal Windows XP SP3 (Service Pack 3) være installeret på computeren.

Krav om genstart

Genstart computeren efter installation af dette hotfix.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter ikke andre hotfix.

Filoplysninger

Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Scsiport.sys5.0.2195.686974,2563 0-Oct-200301:19x86

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Referencer

Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer

Egenskaber

Artikel-id: 818810 - Seneste redigering: 30. december 2008 - Redigering: 7.3
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Nøgleord: 
kbautohotfix kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbwinserv2003presp1fix kbqfe kbbug KB818810

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com