Wechselmedien Speichergerät funktioniert nicht nachdem es entfernt und wieder

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen zuvor installierten Wechseldatenträger (z. B. eine austauschbare CD-ROM-Laufwerk für einen tragbaren Computer) zu verwenden, funktioniert das Gerät nicht. Wenn Sie die Eigenschaften für das problematische Gerät im Geräte-Manager anzeigen, wird die folgende Meldung angezeigt:
Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht geladen werden kann. (Code 31)

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie:
  1. Installieren Sie einen neuen Wechseldatenträger (z. B. eine Speicherkarte, einem Speichergerät PC-Karte oder ein USB-Speichergerät).
  2. Entfernen Sie das zuvor installierte Wechselmediengerät vom Computer.
  3. Legen Sie die zuvor installierte Wechselmedium erneut ein.
Tritt dieser Abfolge der Ereignisse, kann Windows 2000 einen Verweis auf das entfernte Gerät nicht bereinigt. Dies verhindert das Gerät aufgelistet und ordnungsgemäß konfiguriert werden, wenn er erneut eingefügt wird.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Windows 2000 Service Pack 3

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time aufgeführt (UTC). Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Uniprozessor
   Date          Time   Version           Size     File name 
   -------------------------------------------------------------- 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6741    711,440  Kernel32.dll 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6741    483,600  Ntdll.dll 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6758  1,628,784  Win32k.sys 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6758    243,984  Winsrv.dll 
   18-Jun-2003   10:38  5.00.2195.6757  1,695,616  Ntkrnlpa.exe 
   18-Jun-2003   10:38  5.00.2195.6757  1,674,048  Ntoskrnl.exe 
Multiprozessor
   Date         Time    Version           Size     File name 
   -------------------------------------------------------------- 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6738     42,256  Basesrv.dll 
   17-Jan-2003  08:06   5.00.2195.6656    236,304  Cmd.exe 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6758    222,992  Gdi32.dll 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6741    711,440  Kernel32.dll 
   04-Feb-2003  12:15   5.00.2195.6661     29,264  Mountmgr.sys 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6751    333,072  Msgina.dll 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6741    483,600  Ntdll.dll 
   18-Jun-2003  10:38   5.00.2195.6757  1,696,448  Ntkrnlmp.exe 
   18-Jun-2003  10:38   5.00.2195.6757  1,716,416  Ntkrpamp.exe 
   07-Apr-2003  22:54   5.00.2195.6701     90,232  Rdpwd.sys 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6758    380,176  User32.dll 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6745    385,808  Userenv.dll 
   18-Jun-2003  11:36   5.00.2195.6758  1,628,784  Win32k.sys 
   29-May-2003  16:25   5.00.2195.6750    181,520  Winlogon.exe 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6758    243,984  Winsrv.dll

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Hotfix-Paketen und deren Bezeichnungen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
816915Neues Namensschema für Microsoft Windows Hotfix-Pakete

Eigenschaften

Artikel-ID: 818826 - Geändert am: Donnerstag, 26. Oktober 2006 - Version: 4.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB818826 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 818826
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