이동식 저장 장치가 작동하지 않는 It 제거된 다시 추가 및 Is 후

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기술 자료: 818826 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

이전에 설치된 이동식 저장소 장치 (예를 들어, 이동식 CD-ROM 드라이브를 휴대용 컴퓨터의) 사용하려고 하면 장치가 작동하지 않습니다. 장치 관리자에서 문제 장치의 속성을 보면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
Windows에서 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 이 장치가 올바르게 작동하지 않습니다. (코드 31)

원인

이 문제가 발생할 때 사용자가:
  1. 메모리 카드, PC 카드 저장 장치 또는 USB 저장 장치를 새 이동식 저장소 장치를 설치하십시오.
  2. 이전에 설치된 이동식 저장 장치가 컴퓨터에서 제거하십시오.
  3. 이전에 설치된 이동식 저장소 장치를 다시 삽입하십시오.
이러한 일련의 이벤트가 발생할 때 Windows 2000 제거된 장치 참조를 정리할 수 없습니다. 이 장치를 열거 및 이를 다시 추가 때 제대로 구성된 없습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

Windows 2000 서비스 팩 3

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 수정의 영어 버전은 파일 특성을 가집니다 (또는 이상) 다음 표에. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
프로세서
   Date          Time   Version           Size     File name 
   -------------------------------------------------------------- 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6741    711,440  Kernel32.dll 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6741    483,600  Ntdll.dll 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6758  1,628,784  Win32k.sys 
   19-Jun-2003   13:44  5.00.2195.6758    243,984  Winsrv.dll 
   18-Jun-2003   10:38  5.00.2195.6757  1,695,616  Ntkrnlpa.exe 
   18-Jun-2003   10:38  5.00.2195.6757  1,674,048  Ntoskrnl.exe 
다중 프로세서
   Date         Time    Version           Size     File name 
   -------------------------------------------------------------- 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6738     42,256  Basesrv.dll 
   17-Jan-2003  08:06   5.00.2195.6656    236,304  Cmd.exe 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6758    222,992  Gdi32.dll 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6741    711,440  Kernel32.dll 
   04-Feb-2003  12:15   5.00.2195.6661     29,264  Mountmgr.sys 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6751    333,072  Msgina.dll 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6741    483,600  Ntdll.dll 
   18-Jun-2003  10:38   5.00.2195.6757  1,696,448  Ntkrnlmp.exe 
   18-Jun-2003  10:38   5.00.2195.6757  1,716,416  Ntkrpamp.exe 
   07-Apr-2003  22:54   5.00.2195.6701     90,232  Rdpwd.sys 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6758    380,176  User32.dll 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6745    385,808  Userenv.dll 
   18-Jun-2003  11:36   5.00.2195.6758  1,628,784  Win32k.sys 
   29-May-2003  16:25   5.00.2195.6750    181,520  Winlogon.exe 
   19-Jun-2003  13:44   5.00.2195.6758    243,984  Winsrv.dll

현재 상태

Microsoft 문제는 이 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 문제를 확인했습니다.

추가 정보

핫픽스 패키지의 이름을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
816915새로운 Microsoft Windows 핫픽스 패키지에 대한 스키마 명명

속성

기술 자료: 818826 - 마지막 검토: 2006년 10월 26일 목요일 - 수정: 4.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
키워드:?
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