Servidores de cluster podem apresentar tempos limite de conexão para unidades após você instala ou atualiza para o recurso de cluster do Windows no Windows Server 2003

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importante : Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Quando você instala o recurso de cluster do Windows no Windows Server 2003 nos servidores de cluster ou quando você atualizar seus servidores de cluster para o recurso de cluster do Windows no Windows Server 2003 a partir de uma instalação anterior do cluster, os valores de tempo limite do disco no Registro são substituídos. Esse processo pode fazer com que o sistema armazenamento ser instável e não funcionem corretamente. Alguns adaptadores de barramento de host (HBAs) usam uma contagem de repetição do porta-down de 45 segundos. Isso significa que Windows Server 2003 começa emissão redefine (número da unidade lógica [LUN], destino, barramento) antes de CONTROLADORA pode expirar e inicie sua recuperação processar para uma porta que está inativo (por exemplo, uma porta de opção inválido ou uma remoção de cabo). Isso pode impedir que um failover de caminho vários ou pode fazer com que o cluster perder sua reserva nesse nó.

Causa

Esse problema ocorre porque clusters do Windows no Windows Server 2003 define o valor de registro
TimeOutValue
na seguinte chave do Registro como 20 segundos quando ele está instalado:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Disk
Esta configuração informa aos drivers de armazenamento quanto tempo aguardar com uma entrada/saída (E/s) tratá-la como falha e, em seguida, liberando a E/s usando uma redefinição de barramento.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Observação Se o serviço de cluster já estiver instalado, se você aplicar esta correção ou Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), você também deve usar uma das alternativas descritas posteriormente neste artigo.

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, se você também estiver usando um dos métodos de solução que são descritos posteriormente neste artigo, você deve reiniciar o computador após alterar o valor do registro ou depois de reinstalar os drivers para que as alterações tenham efeito.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em tempo de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time     Size     File name
   ----------------------------------------------
   29-May-2003  21:39    16,247   Clcfgsrv.inf
   29-May-2003  21:41    18,525   Clusocm.inf

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Como Contornar

Para contornar este problema, use um dos métodos a seguem. Use esses métodos somente se seu computador está enfrentando o problema descrito na seção "Sintomas" deste artigo.

Método 1

Aviso : se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.

Altere o valor de registro
TimeOutValue
(Este é um valor DWORD) na seguinte subchave do Registro para o valor anterior:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Disk

Método 2

Reinstale o driver para o controlador RAID que requer o valor de tempo limite mais ou CONTROLADORA. Quando reinstalar os drivers, o valor de registro
TimeOutValue
é substituído com o valor que esses drivers precisam. Talvez seja necessário contatar o fornecedor do hardware para saber o valor de registro
TimeOutValue
correto para a sua configuração.

Propriedades

ID do artigo: 818877 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 10.11
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB818877 KbMtpt
Tradução automática
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