Nome de usuário e senha não retida para conexão dial-up no Windows XP Service Pack 1 (SP-1)

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Sintomas

Quando você tenta se conectar à Internet usando uma conexão dial-up, a caixa de diálogo conectar não mantém seu nome de usuário ou senha.

Causa

Esse problema pode ocorrer se instalado a correção descrita no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento Microsoft:
329310O tempo de conexão com acesso remoto continua a expandir

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version           Size     File name
   --------------------------------------------------------------
   30-Apr-2003  12:33  5.1.2600.1216     221,184  Rasapi32.dll
   30-Apr-2003  12:33  5.1.2600.1210      57,344  Rasman.dll
   30-Apr-2003  12:33  5.1.2600.1216     163,840  Rasmans.dll
   26-Mar-2003  12:50  5.1.2600.1191     526,848  Xpsp2res.dll
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriedades

ID do artigo: 818895 - Última revisão: quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbbug KB818895 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 818895

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