Como alterar as informações de facturação da conta do Xbox LIVE

Este artigo descreve como modificar as informações de facturação da conta do Xbox Live.

Modificar as informações de facturação a partir de um computador

Para actualizar as informações de facturação, visite o seguinte Web site de Gestão de Facturação e Contas da Microsoft:

Para actualizar as informações pessoais, siga estes passos:

1. Inicie sessão no Web site de Gestão de Facturação e Contas.
2. Em Descrição geral da conta de facturação, clique em Ir para informações pessoais.
3. Em Ir para informações pessoais, clique em Editar informações pessoais.
4. Introduza as informações actualizadas na página Actualizar informações pessoais e clique em Guardar.

Para actualizar as informações de método pagamento existentes, siga estes passos:

1. Inicie sessão no Web site de Gestão de Facturação e Contas.
2. Clique no método de pagamento que pretende actualizar.
3. Em Actividade de método de pagamento, clique em Ir para informações de método de pagamento.
4. Clique em Editar informações de método de pagamento, introduza as informações actualizadas na página Editar informações de método de pagamento e clique em Guardar.

Para mudar as subscrições para um novo Método de pagamento, siga estes passos:

1. Em Os seus métodos de pagamento, clique no método de pagamento que pretende alterar.
2. Em Actividade de método de pagamento, clique em Ir para informações de método de pagamento.
3. Em Informações de método de pagamento desta conta, clique em Utilizar outro método de pagamento.
4. Clique em Adicionar um cartão de crédito e clique em Seguinte.
5. Na página Confirmar transferência, confirme os saldos e os serviços que pretende transferir e clique em Seguinte.
6. Introduza as informações para o novo método de pagamento e clique em Guardar.

Nota

O serviços e saldos serão transferidos para o novo método de pagamento. O antigo método de pagamento será removido após a transferência e já não pode utilizar o método de pagamento removido sem voltar a adicioná-lo à conta.

Modificar as informações de facturação a partir de uma consola

Consola Xbox 360

Para modificar as informações de contacto, siga estes passos:

1. Na Interface Xbox, na área My Xbox (A Minha Xbox), seleccione o Perfil Xbox LIVE activo.
2. Seleccione Manage Account (Gerir Conta).
3. Seleccione Contact Information (Informações de Contacto).
4. Introduza o seu Windows Live ID e a palavra-passe.
5. Seleccione o item que pretende modificar e prima o botão A. Os seguintes itens estão disponíveis para edição:
   • Endereço
   • Localidade
   • Código postal
   • Telefone
   • Endereço de correio electrónico

Para modificar os detalhes do cartão de crédito, siga estes passos:

1. Na Interface Xbox, na área My Xbox (A Minha Xbox), seleccione o Perfil Xbox LIVE activo.
2. Seleccione Manage Account (Gerir Conta).
3. Seleccione Memberships (Associações).
4. Seleccione Current membership (Associação actual).
5. Seleccione Change payment options (Alterar opções de pagamento).
6. Pode editar os detalhes do cartão de crédito actuais ou seleccionar Add Credit card (Adicionar cartão de crédito) para introduzir um cartão de crédito novo ou alternativo.

Consola Xbox Original

Para modificar as informações de contacto ou os detalhes do cartão de crédito, siga estes passos:

1. Na Interface Xbox Live, prima o botão B.
2. Seleccione a conta que pretende modificar e prima o botão A.
3. Seleccione Account Management (Gestão de Contas) e prima o botão A.
4. No ecrã Account Management (Gestão de Contas), seleccione Credit Card (Cartão de Crédito).
5. Quando lhe for pedido, prima o botão A.
6. Introduza os últimos quatro dígitos do cartão de crédito, seleccione Done (Concluído) e prima o botão A.
7. Seleccione o item que pretende modificar na lista e prima o botão A. Os seguintes itens estão disponíveis para edição:
   • Método de Pagamento
   • Nome do Titular do Cartão Crédito
   • Número do Cartão de Crédito
   • Data de Expiração
   • Número de Telefone
8. Seleccione Continue (Continuar) e prima o botão A. São apresentados os seguintes itens:
   • Código Postal
   • Distrito/Território
   • Localidade
   • Rua
   • Endereço de Correio Electrónico
9. Para modificar um item, seleccione-o e prima o botão A.