Windows XP でマイ コンピュータ内のファイルが表示されるまでに長い遅延が発生する

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文書番号: 819017 - 対象製品
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目次

現象

[スタート] 、 [マイ コンピュータ] を順にクリックした場合、または Windows デスクトップの [マイ コンピュータ] をダブルクリックした場合、ファイルが表示されるまでに (懐中電灯が表示されることがあります)、長い時間 (たとえば、5分) がかかることがあります。

原因

この問題は、次のいずれかをインストールまたは使用している場合に発生することがあります。
  • Windows Image Acquisition (WIA)
  • HP ScanJet 4400C/4470C
  • HP ScanJet 5470C
  • RCA DCM 215 DSL モデム
  • ケーブル モデム (モデルは不明)

解決方法

この問題を解決するには、以下の中から、この資料の「原因」に記載されているソフトウェアまたはハードウェアで、使用中のものについて、該当する手順を実行します。

Windows Image Acquisition (WIA)

WIA サービスを停止します。手順は次のとおりです。
  1. [スタート]、次に [コントロール パネル] をクリックします。
  2. [管理ツール] をダブルクリックします。
  3. [コンポーネント サービス] をダブルクリックします。
  4. [サービス] をクリックします。
  5. [サービス (ローカル)] の一覧から、[Windows Image Acquisition (WIA)] を右クリックして、[停止] をクリックします。

HP ScanJet 3400C

HP ScanJet 3400C をユニバーサル シリアル バス (USB) ポートから取り外してから、Microsoft Windows XP を再起動します。

HP ScanJet 5470C

HP ScanJet 5470C を USB ポートから取り外してから、Microsoft Windows XP を再起動します。

RCA DCM 215 DSL モデム

このモデムを使用する場合、他の USB デバイスをすべて取り外します。

ケーブル モデム (モデルは不明)

USB ケーブル モデムを使用する場合、他の USB デバイスをすべて取り外します。 この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 819017 (最終更新日 2003-05-07) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 819017 - 最終更新日: 2003年12月2日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
kbprb KB819017
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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