文章編號: 819017 - 上次校閱: 2005年6月6日 - 版次: 1.1

Windows XP 的 [我的電腦] 顯示檔案時，出現長時間延遲的情形

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徵狀

當您按一下 [開始] 並按一下 [我的電腦]，或按兩下 Windows 桌面上的 [我的電腦] 時，Windows 可能花費很長的時間 (例如，5 分鐘) 來搜尋 (會出現手電筒)，然後才顯示檔案。
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發生的原因

如果安裝或使用下列項目，可能會發生此問題：
  • Windows Image Acquisition (WIA)
  • HP ScanJet 4400C/4470C
  • HP ScanJet 5400/5470C
  • RCA DCM 215 DSL 數據機
  • 纜線數據機 (型號未知)
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解決方案

如果要解決這個問題，請根據您的軟硬體 (列於此文件之＜徵狀＞一節中)，使用下列一或多個程序。
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Windows Image Acquisition

停止 WIA 服務。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [控制台]。
  2. 按兩下 [系統管理工具]。
  3. 按兩下 [元件服務]。
  4. 按一下 [服務]。
  5. 在 [服務 (本機)] 清單中，用滑鼠右鍵按一下 [Windows Image Acquisition (WIA)]，然後按一下 [停止]。
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HP ScanJet 3400C

從通用序列匯流排 (USB) 連接埠拔除 HP ScanJet 3400C，然後重新啟動 Microsoft Windows XP。
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HP ScanJet 5400/5470C

從 USB 連接埠拔除 HP ScanJet，然後重新啟動 Microsoft Windows XP。
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RCA DCM 215 DSL 數據機

當您使用此數據機時，請拔除所有其他 USB 裝置。
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纜線數據機 (型號未知)

當您使用 USB 纜線數據機時，請拔除所有其他 USB 裝置。

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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關鍵字：?
kbprb KB819017
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