Lorsque vous jouez à un jeu pour console Xbox d'origine sur Xbox Live, vous constatez des retards de réponse ou des arrêts de l'image.

Lorsque vous jouez sur Xbox Live, il se peut que vous constatiez les symptômes suivants :

• Le jeu est lent ou vous remarquez un retard entre les actions.
• Certains jeux ne fonctionnent pas en ligne, d'autres oui.

Si vous constatez des lenteurs dans le jeu ou si un jeu ne fonctionne pas en ligne, suivez les procédures de dépannage ci-après :

1. Déterminez l'utilisation de la bande passante de votre connexion réseau. Si vous utilisez votre connexion réseau pour une console Xbox et un ordinateur, ces deux éléments partagent la bande passante du réseau. Essayez de jouer lorsque l'ordinateur n'est pas connecté au réseau.
2. Essayez de jouer à différentes heures de la journée. En général, les réseaux résidentiels à haut débit connaissent le trafic le plus élevé le soir, lorsque les utilisateurs sont rentrés chez eux et se servent de leur ordinateur. Cela s'applique aussi bien aux réseaux câblés qu'aux réseaux ADSL.
3. Vérifiez que le service Xbox Live ne rencontre pas de problèmes. Pour en savoir plus, consultez le site Internet Xbox suivant :
   http://www.xbox.com/fr-FR/support/live/ (http://www.xbox.com/en-us/support/default.htm)

Vous pouvez aussi rencontrer des problèmes de lenteur sur Xbox Live si vous rejoignez une session personnelle dont l'hôte dispose d'une bande passante limitée. Si la bande passante de l'hôte d'une session de jeu est limitée, le jeu est ralenti pour tous les joueurs, car la connexion homologue à homologue utilise la ligne de l'hôte.