ID do artigo: 819249 - Última revisão: quinta-feira, 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.5

Você recebe uma mensagem "Event ID 1311" cada 15 minutos no log de eventos do Directory Services

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Sintomas

Você pode receber um "Event ID 1311" mensagem de semelhante à seguinte no log de eventos do serviços de diretório a cada 15 minutos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: NTDS KCC
Categoria do evento: Verificador de consistência de Conhecimento
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1311
Data: MM/DD/YYYY
Tempo: HH:MM:SS AM|PM
Usuário: N/d
Computador: domain_controller_name

Descrição: O Knowledge Consistency Checker (KCC) detectou problemas com a partição de diretório a seguir.

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Causa

No Windows 2000, o Knowledge Consistency Checker (KCC) usa o serviço mensagens entre sites para ajudar a criar a topologia de árvore estendida para replicação de serviço de diretório Microsoft Active Directory. Em porcentagem muito pequena de ocorrências, mensagens entre sites pode não concluir criando a tabela de hash que ele passa para o KCC. Quando o KCC usa esta tabela de hash em seus cálculos, isso pode gerar o evento de log do KCC ID 1311 no log de eventos do serviços de diretório.

Esse problema normalmente ocorre em ambientes com grande número de sites, controladores de domínio e domínios.
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Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em tempo de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. 
   Date         Time   Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   29-Apr-2003  10:53  5.0.2195.6742   34,576  Ismip.dll
   29-Apr-2003  10:53  5.0.2195.6742   56,080  Ismsmtp.dll
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
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Referências

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/EN-US/ ) Novo esquema nomeação de arquivos para pacotes de Hotfix do Microsoft Windows
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbqfe KB819249 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 819249  (http://support.microsoft.com/kb/819249/en-us/ )
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