Seu computador demora mais que o esperado para sair de um estado de suspensão S3 (espera) depois de remover um disco de rígido IEEE 1394

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Sintomas

Após você remover um disco de rígido IEEE 1394 de seu Windows XP Service Pack 1 (SP1) - baseado em computador quando o computador estiver em um estado de suspensão S3 (espera), o computador pode levar mais tempo que o esperado (até 1 minuto) para continuar o estado de suspensão.

Causa

Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você aplicou o hotfix documentado no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    329909Detecção de dispositivos de armazenamento do IEEE 1394 não funciona quando o sistema retorna da espera ou hibernação
    - e -
  • Remover um disco de rígido IEEE 1394 do computador quando o computador estiver em um estado de suspensão S3.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Date         Time   Version        Size    File name
-------------------------------------------------------
23-Apr-2003  09:24  5.1.2600.1121  38,784  Sbp2port.sys 
				
Observação Devido às dependências do arquivo, esta atualização requer o Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre gerenciamento de energia do Windows e configuração avançada e estados de energia ACPI (interface de energia), visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/whdc/archive/winpowmgmt.mspx

Propriedades

ID do artigo: 819262 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 5.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB819262 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 819262

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