Mensagem de erro "Stop 0x0000001e" quando minimizar ou quando maximizar uma janela subordinada

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Sintomas

Quando executar um programa para minimizar uma janela subordinada ou maximizar uma janela subordinada e a janela pai é imediatamente removida, poderá receber a seguinte mensagem de erro stop:
STOP 0x0000001E (0xc0000005, a00a47ea, 0 x 00000000, 0 x 00000010)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Nota O segundo parâmetro pode variar, mas é junto de endereço 0xa00a47ea.

Causa

Este problema ocorre porque o Gestor de janelas no Win32k.sys não coloca em correctamente cache uma consulta da janela principal antes de muda para NULL.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter instalado Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe          
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6824    222,992  Gdi32.dll        
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6867    711,440  Kernel32.dll     
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6824     54,032  Mpr.dll          
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6876    334,096  Msgina.dll       
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6824     90,232  Rdpwd.sys
   06-Nov-2003  22:29  5.0.2195.6870  5,847,552  Sp3res.dll       
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6880    380,176  User32.dll       
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6876    389,392  Userenv.dll      
   08-Dec-2003  23:25  5.0.2195.6880  1,629,200  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873    182,032  Winlogon.exe     
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6873    243,984  Winsrv.dll       
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6867    711,440  Kernel32.dll     
   08-Dec-2003  23:25  5.0.2195.6880  1,629,200  Win32k.sys
   08-Dec-2003  23:41  5.0.2195.6873    243,984  Winsrv.dll       
   08-Dec-2003  23:50                    11,858  Kb819535.cat

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo ficheiro de atribuição de nomes esquema para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão que é used to Describe Microsoft Software Updates

Propriedades

Artigo: 819535 - Última revisão: 21 de fevereiro de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB819535 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 819535

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