Los perfiles móviles no se guardan cuando un usuario cierra sesión en un equipo con Microsoft Windows 2000 o en un equipo basado en Microsoft Windows XP

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Síntomas

Los perfiles móviles no se guardan cuando un usuario cierra sesión en un equipo con Microsoft Windows 2000 o en un equipo basado en Microsoft Windows XP. El siguiente mensaje de error se registra en el registro de sucesos de aplicación:

Origen: Userenv
Tipo: error
Categoría: ninguna
Evento: 1000

Descripción: Windows no puede descargar su archivo de registro. Si posee un perfil móvil, su configuración no está duplicada. Póngase en contacto con el administrador. DETALLE - Acceso denegado. Número de compilación ((2195)).

Puede anotarse el mensaje siguiente en la carpeta Userenv.log:
USERENV(854.794) 16:20:10:312 MyRegUnLoadKey: error de descarga de subárbol para S-1-5-21-2121617444-1749639941-654838779-1469 debido al clave del registro abierto. Windows intentará descargar el subárbol del registro una vez un segundo durante los próximos 60 segundos (max). USERENV(854.794) 16:21:10:500 MyRegUnLoadKey: Windows no pudo descargar el subárbol del registro. USERENV(854.794) 16:21:10:500 MyRegUnLoadKey: error al desmontar el subárbol 5 USERENV(854.794) 16:21:10:500 MyRegUnloadKey: Mutex publicado. Devuelve 0. USERENV(854.794) 16:21:10:500 UnloadUserProfile: no descargar el perfil de usuario < err = 5 > USERENV(854.794) 16:21:10:500 DumpOpenRegistryHandle: registro de usuario 2 controladores pérdidas de \Registry\User\S-1-5-21-2121617444-1749639941-654838779-1469 USERENV(854.794) 16:21:10:500 LoadUserProfile: liberar la exclusión mutua. USERENV(854.794) 16:21:10:500 UnloadUserProfile: saliendo con un valor devuelto de 0

Causa

Este problema puede producirse si la secuencia de comandos de inicio de sesión de usuario utiliza Instrumental de administración de Windows (WMI) para enumerar una clave del registro. Por ejemplo, este problema puede producirse si el usuario utiliza una secuencia de comandos de inicio de sesión de Microsoft Visual Basic que llama a la función EnumKey y la función EnumValues para leer los valores del registro. El proceso Winmgmt.exe no puede liberar un identificador en una clave del registro. Cuando el usuario cierra sesión, Windows no puede descargar el subárbol del registro.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

No es necesario reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Windows 2000
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   24-Apr-2003  15:18  1.50.1085.105     180,312  Stdprov.dll 
Windows XP 64-bit Edition (Itanium)
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2003  15:09  5.1.2600.1234     295,424  Stdprov.dll      IA-64
Windows XP, 32 bits x 86
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2003  15:09  5.1.2600.1234      81,408  Stdprov.dll 

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Referencias

Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
836051Una secuencia de comandos de Visual Basic crea subclaves y valores muy lentamente en el subárbol HKEY_CURRENT_USER en un equipo
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 819536 - Última revisión: miércoles, 25 de octubre de 2006 - Versión: 4.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbscript kbprofiles kbwbem kbclientserver kbclient kbwin2000sp5fix kbwinxppresp2fix kbwin2000presp5fix kbpolicy kblogin kbevent kbuser kbqfe kbfix kbbug KB819536 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 819536

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