当用户注销一台基于 Microsoft Windows 2000 的计算机或基于 Microsoft Windows XP 的计算机时,不会保存漫游配置文件

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症状

当用户注销一台基于 Microsoft Windows 2000 的计算机或基于 Microsoft Windows XP 的计算机时,不会保存漫游配置文件。应用程序事件日志中记录以下错误消息:

源: Userenv
类型: 错误
类别: 无
事件: 1000年

描述: Windows 不能卸载您的注册表文件。 如果您漫游配置文件不会复制您的设置。请与管理员联系。 详细信息-访问被拒绝。内部版本号 ((2195))。

在 Userenv.log 文件夹中,可能会记录以下消息:
USERENV(854.794) 16:20:10:312 MyRegUnLoadKey: 由于打开注册表项配置单元的 S-1-5-21-2121617444-1749639941-654838779-1469 的卸载失败。 Windows 将尝试卸载注册表配置单元一次一秒 (最大值) 在下一个 60 秒。 USERENV(854.794) 16:21:10:500 MyRegUnLoadKey: Windows 无法卸载注册表配置单元。 USERENV(854.794) 16:21:10:500 MyRegUnLoadKey: 未能卸载配置单元 5 USERENV(854.794) 16:21:10:500 MyRegUnloadKey: 释放 Mutex。 返回 0。 USERENV(854.794) 16:21:10:500 UnloadUserProfile: 未卸载用户配置文件 < err = 5 > USERENV(854.794) 16:21:10:500 DumpOpenRegistryHandle: 2 个用户的注册表句柄泄漏从 \Registry\User\S-1-5-21-2121617444-1749639941-654838779-1469 USERENV(854.794) 16:21:10:500 LoadUserProfile: 释放互斥体。 USERENV(854.794) 16:21:10:500 UnloadUserProfile: 将保留为具有返回值为 0

原因

如果用户登录脚本使用 Windows 管理规范 (WMI) 枚举注册表项,则可能会出现此问题。例如对于如果用户使用一种 Microsoft Visual Basic 登录脚本中调用 EnumKey 函数和 EnumValues 函数读取注册表中的值,可能会出现此问题。Winmgmt.exe 过程可能不释放注册表项的句柄。当用户注销 Windows 无法卸载注册表配置单元。

解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Windows XP。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

需要任何先决条件不。

重新启动要求

您不必在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
Windows 2000
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   24-Apr-2003  15:18  1.50.1085.105     180,312  Stdprov.dll 
Windows XP 专业 64年位版本 (Itanium)
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2003  15:09  5.1.2600.1234     295,424  Stdprov.dll      IA-64
Windows XP 32-位 x 基于 x86 的版本
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Jun-2003  15:09  5.1.2600.1234      81,408  Stdprov.dll 

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。

参考

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
836051Visual Basic 脚本创建基于 Windows XP 的计算机上的注册表子项和值在注册表子树速度很慢
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 819536 - 最后修改: 2006年10月25日 - 修订: 4.7
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbscript kbprofiles kbwbem kbclientserver kbclient kbwin2000sp5fix kbwinxppresp2fix kbwin2000presp5fix kbpolicy kblogin kbevent kbuser kbqfe kbfix kbbug KB819536 KbMtzh
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