Podem ocorrer problemas de desempenho após instalar a atualização de segurança 811493 (MS03-013)

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Sintomas

Você pode experimentar um desempenho mais lento no computador após instalar o pacote de atualização de segurança 811493 (MS03-013) em um computador que está executando o Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou após atualizar o SP1 em um computador com Microsoft Windows XP onde a atualização de segurança 811493 foi anteriormente instalada.

Causa

É provável que este problema ocorra se usar alguns recursos de alguns programas terceirizados, tais como programas antivírus. Por exemplo, este problema pode ocorrer se o seu programa de antivírus está configurado para examinar todos os arquivos quando você abri-los (ou executá-los). Isso algumas vezes é conhecido como verificação em "tempo real".

Este problema ocorre devido a um erro de regressão dos arquivos kernel nas versões do Windows XP SP1 (Ntoskrnl.exe, Ntkrnlmp.exe, Ntkrnlpa.exe, e Ntkrpamp.exe) que foram incluídos na atualização de segurança 811493 original. Em 28 de maio de 2003, a Microsoft lançou uma versão revisada da atualização de segurança 811493 para o Windows XP SP1 para corrigir este problema.

Para informações adicionais sobre este patch de segurança, clique no número do artigo seguinte para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
811493 MS03-013: A saturação do buffer na manipulação da mensagem kernel do Windows pode levar a privilégios elevados

Observações

  • A atualização de segurança 811493 original ainda corrige a vulnerabilidade de segurança da elevação de privilégios local em computadores baseados em Windows XP (com ou sem SP1) que é discutido no boletim de segurança MS03-013.
  • A atualização de segurança 811493 para o Windows XP é um pacote hotfix de modo dual que contém arquivos kernel atualizados tanto para a versão original do Windows XP como para a versão Windows XP SP1. (O Windows XP SP1 inclui o Windows Media Center Edition e o Windows XP Tablet PC Edition). O erro de regressão na atualização de segurança original 811493 afeta somente os arquivos kernel do Windows XP SP1.

    Para informações adicionais sobre pacotes hotfix de modo dual para Windows XP, clique no número do artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    328848 Descrição de pacotes de atualização de modo dual para o Windows XP

Resolução

Para resolver este problema, instale a versão corrigida da atualização de segurança 811493.

Para informações adicionais sobre como obter e instalar a versão corrigida da atualização de segurança 811493, clique no número do artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
811493 MS03-013: A saturação do buffer na manipulação da mensagem kernel do Windows pode levar a privilégios elevados

Como Contornar

Observação A Microsoft recomenda que você instale a versão corrigida da atualização de segurança 811493 assim que possível. Se você não pode instalar a versão corrigida da atualização de segurança 811493 imediatamente, você pode usar uma destas soluções alternativas temporárias.

Método 1: Remova temporariamente a atualização original 811493

Revise o boletim de segurança MS03-013 para verificar se você deve instalar a atualização de segurança 811493 no seu ambiente particular. Se o seu nível de risco permitir que você atrase a implementação do patch, remova (desinstale) temporariamente o patch original.

Por exemplo, se você é a única pessoa que usa o seu computador ou se todos os usuários do seu computador são administradores (ou membros do grupo de administradores locais), não é importante que você instale esta atualização. Para informações adicionais sobre o objetivo da vulnerabilidade na segurança, veja o boletim de segurança MS03-013. Para ver o boletim, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS03-013.mspx
Se você verificar que pode atrasar a implantação do patch, remova temporariamente a atualização de segurança original 811493 até que você possa instalar a versão revisada do patch.

Observação Se os seus arquivos kernel do Windows não são as versões que estão listadas na versão original do Windows XP SP1 da atualização de segurança 811493, o problema de desempenho do seu computador não é causado pelo problema discutido neste artigo. Neste caso, você não precisa remover a atualização de segurança 811493.

Para remover a atualização de segurança original 811493:
  1. No Painel de Controle, clique duas vezes em Adicionar e Remover Programas.
  2. Clique em Alterar ou Remover Programas.
  3. Clique em Windows XP Hotfix (SP1) Q811493 (ou Windows XP Hotfix (SP2) Q811493) e clique em Remover.
  4. Clique em Próximo e em Finalizar para reinicializar seu computador.
Os administradores do sistema podem usar o utilitário Spunist.exe para remover este patch. O utilitário Spuninst.exe está localizado na pasta %Windir%\$NTUninstallQ811493$\Spuninst. O utilitário suporta as seguintes opções:
  • /? Mostra a lista das opções de instalação.
  • /u Usa o modo Autônomo.
  • /f Força outros programas a fechar quando o computador desliga.
  • /z Não reinicia quando a instalação é concluída.
  • /q Usa o modo Silencioso (sem interação do usuário).
Poe exemplo, para remover o patch 811493 no modo Autônomo sem reiniciar seu computador, use o seguinte comando:
%windir%\$ntuninstallq811493$\spuninst\spuninst.exe /u /z
Observação Neste caso, você deve reiniciar manualmente o seu computador para remover completamente a atualização de segurança original.

Método 2: Desative temporariamente a varredura em tempo real do seu programa antivírus

Para informações sobre como desativar a varredura em tempo real do seu programa antivírus, consulte a documentação que está incluída no seu programa antivírus ou contate o fabricante do programa.

Para informações adicionais, clique no número de artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
49500 Lista de fornecedores de software antivírus
Observações Se você desativar a varredura em tempo real, o seu programa antivírus não verificará automaticamente os arquivos quando você abri-los ou executá-los, mas você ainda pode executar o seu programa antivírus e verificar manualmente arquivos potencialmente perigosos antes de abri-los ou executá-los.

Situação

A Microsoft confirmou que é um problema na atualização 811493 original.

Mais Informações

Para ajuda com os problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft:
Problemas com velocidade geral do sistema e desempenho do sistema

Propriedades

ID do artigo: 819634 - Última revisão: terça-feira, 27 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palavras-chave: 
kbenv kbprb KB819634

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