文章编号: 819634 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

在运行 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) 的计算机上安装 811493 (MS03-013) 安全更新包后,或者在已安装有 811493 安全更新的基于 Microsoft Windows XP 的计算机上升级到 SP1 后,可能会遇到计算机性能降低的问题。

原因

如果使用某些第三方程序(如防病毒程序)的某些功能,更容易发生此问题。例如,如果将防病毒程序配置为打开(或运行)文件时扫描所有的文件,就可能会发生此问题。这有时称为"实时"扫描。

发生此问题的原因是,最初的 811493 安全更新中包含的内核文件(Ntoskrnl.exe、Ntkrnlmp.exe、Ntkrnlpa.exe 和 Ntkrpamp.exe),其 Windows XP SP1 版本中存在衰退错误。2003 年 5 月 28 日,Microsoft 为 Windows XP SP1 发布了 811493 安全更新的修订版本,以修复此问题。

有关此安全修补程序的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
811493 MS03-013:Windows 内核消息处理中的缓冲区溢出可导致特权升级

注意

  • 最初的 811493 安全更新仍然可以修复基于 Windows XP 的计算机(有或没有 SP1)上的本地权限提升安全漏洞问题,这在 MS03-013 安全公告中讨论过。
  • Windows XP 的 811493 安全更新是双模式修复程序包,包含 Windows XP 的最初版本和 Windows XP SP1 的更新的内核文件。(Windows XP SP1 包括 Windows Media Center Edition 和 Windows XP Tablet PC Edition)。最初的 811493 安全更新中的衰退错误只影响 Windows XP SP1 内核文件。

    有关 Windows XP 双模式修复程序包的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    328848 Windows XP 双模式更新程序包说明

解决方案

要解决此问题,请安装 811493 安全更新的修正版本。

有关如何获取和安装 811493 安全更新的修正版本的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
811493 MS03-013:Windows 内核消息处理中的缓冲区溢出可导致特权升级

替代方法

注意:Microsoft 建议您尽快安装 811493 安全更新的修正版本。如果无法立即安装 811493 安全更新的修正版本,可以使用以下临时替代方法中的任一方法。

方法 1:临时删除最初的 811493 更新

查看 MS03-013 安全公告以确认是否应在您的特定环境中安装 811493 安全更新。如果您的风险级别允许推迟部署该修复程序,可临时删除(卸载)最初的修补程序。

例如,如果您是计算机的唯一用户,或者如果计算机的所有用户都是计算机管理员(或本地管理员组的成员),则是否安装此更新无关紧要。有关此安全漏洞范围的其他信息,请参见 MS03-013 安全公告。若要查看公告,请访问以下 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS03-013.mspx
如果确定可以延迟修补程序的部署,请在可以安装该修补程序的修订版本之前临时删除最初的 811493 安全更新。

注意:如果 Windows 内核文件的版本不是最初的 811493 安全更新的 Windows XP SP1 版本列出的版本,则计算机的性能问题不是由本文所讨论的问题引起的。这种情况下,不需要删除 811493 安全更新。

若要删除最初的 811493 安全更新:
  1. 在"控制面板"中,双击"添加或删除程序"
  2. 单击"更改或删除程序"
  3. 单击"Windows XP 修复程序 (SP1) Q811493"(或"Windows XP 修复程序 (SP2) Q811493"),然后单击"删除"
  4. 单击"下一步",然后单击"完成"以重新启动计算机。
系统管理员可以使用 Spunist.exe 实用程序删除此修补程序。Spuninst.exe 实用程序位于 %Windir%\$NTUninstallQ811493$\Spuninst 文件夹中。此实用程序支持下列开关:
  • /? 显示安装开关列表。
  • /u 使用无人参与模式。
  • /f 当计算机关闭时强制其他程序退出。
  • /z 完成安装时不重新启动计算机。
  • /q 使用安静模式(无用户交互)。
例如,要在无人参与模式下删除 811493 修补程序而不重新启动计算机,请使用下面的命令:
%windir%\$ntuninstallq811493$\spuninst\spuninst.exe /u /z
注意:在这种情况下,必须手动重新启动计算机以完全删除最初的 811493 安全更新。

方法 2:临时关闭防病毒程序中的实时扫描

有关如何关闭防病毒程序中的实时扫描的信息,请参阅防病毒程序中附带的文档或与程序制造商联系。

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
49500 防病毒软件供应商列表
注意:如果关闭实时扫描,打开或运行文件时,防病毒程序不再自动扫描这些文件,但打开或运行前,您仍可以运行防病毒程序并手动扫描潜藏危险的文件。

状态

Microsoft 已经确认这是最初的 811493 更新中的一个问题。

更多信息

有关 Windows Vista 中的系统性能问题的帮助,请访问以下 Microsoft 网页:
系统总体速度和性能的问题

属性

文章编号: 819634 - 最后修改: 2010年3月30日 - 修订: 4.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
关键字:?
kbenv kbprb KB819634
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com