Artigo: 819763 - Última revisão: quinta-feira, 4 de Janeiro de 2007 - Revisão: 1.8

Opções de preferências de impressão não estão disponíveis quando utiliza o protocolo de impressão da Internet

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Sintomas

Quando visualizar as propriedades de uma impressora que está configurado para utilizar Internet Printing Protocol (IPP, Internet) e, em seguida, clicar em Preferências de impressão , algumas das opções de preferências de impressão não aparecem. As opções são apresentadas quando configurar a ligação de impressora para utilizar uma chamada de padrão de procedimento remoto (RPC, Remote Procedure Call).
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Causa

Este comportamento pode ocorrer se utilizar um endereço de URL (Uniform Resource Locator) para ligar a uma impressora na intranet local e se essa ligação utiliza IPP. Ligações de IPP são mais limitadas do RPC ligar true ligações como ligações de IPP não suportam melhoradas funcionalidades de metaficheiro (EMF, Enhanced METAFILE). A ligação utiliza IPP se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Utilize o ' Assistente para adicionar impressoras ' para configurar a ligação de impressora e seleccionar a opção ligar a uma impressora na Internet ou numa casa ou rede de escritório .
  • As definições de zona de segurança do Microsoft Internet Explorer para Internet e intranet são definidas para Média ou superior e introduza o URL da impressora directamente no browser.
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Como contornar

Para contornar este comportamento, utilize o RPC para ligar a impressoras na intranet local. Para configurar uma ligação RPC, efectue um dos seguintes procedimentos:
  • Não seleccione a opção de ligar a uma impressora na Internet ou numa casa ou rede de escritório para configurar a impressora. Se pretender utilizar um browser para ligar a uma impressora, configure a definição de zona de segurança do Internet Explorer para a intranet para Média-baixa ou inferior (se achar que pode utilizar esta definição com segurança). Na caixa endereço do Web browser, escreva o URL da impressora ou para ligar e instalar a impressora, escreva o seguinte:
    http:// nomeservidor / Partilha_impressora
  • Se utilizar o ' Assistente para adicionar impressoras ' para configurar a ligação de impressora, clique para seleccionar a Localizar uma impressora no directório ou clique para seleccionar ligar a esta impressora (ou para procurar uma impressora, seleccione esta opção e, em seguida, clique em seguinte .
  • Utilize um endereço de convenção de nomenclatura universal (UNC, Universal Naming Convention) para ligar à impressora. Para o fazer, clique em Iniciar , clique em Executar , tipo \\ PrintServer \ impressora em Abrir e, em seguida, clique em OK .
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Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como configurar uma impressora e as opções da impressora, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/3adf7b97-a10b-457f-a1fa-4a8c88b3fc3c1033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/3adf7b97-a10b-457f-a1fa-4a8c88b3fc3c1033.mspx?mfr=true)
Para obter informações adicionais sobre serviços de impressão do Windows 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/print/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/print/default.mspx)
Para obter informações adicionais sobre ligações de HTTP à Internet do Windows 2000 servidores de impressão, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
222078  (http://support.microsoft.com/kb/222078/EN-US/ ) Adicionar impressora assistente força HTTP ligações a servidores de impressão do Windows 2000 Internet
Para obter informações adicionais sobre o Internet Explorer definições de segurança, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/using/howto/security/settings.mspx (http://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/using/howto/security/settings.mspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbbug KB819763 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 819763  (http://support.microsoft.com/kb/819763/en-us/ )
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