ID do artigo: 819763 - Última revisão: quinta-feira, 4 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.8

Opções de preferências de impressão não estão disponíveis quando usa o protocolo de impressão

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Sintomas

Quando você exibe as propriedades de uma impressora que está configurado para usar Internet Printing Protocol (IPP) e, em seguida, clicar em Preferências de impressão , algumas das opções preferências de impressão não aparecem. As opções aparecem quando você configura a conexão de impressora para usar uma chamada de padrão de procedimento remoto (RPC).
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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se você usar um endereço de URL (Uniform Resource Locator) para se conectar a uma impressora na sua intranet local e se essa conexão usa IPP. Conexões IPP são mais limitados de conexões de conectar-se true RPC como IPP conexões não oferecem suporte ao metarquivo (EMF) recursos avançados. A conexão usa IPP se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Você usar o Assistente para adicionar impressora para configurar sua conexão com a impressora e você selecionar a opção conectar-se a uma impressora na Internet ou em uma residência ou rede de escritório .
  • As configurações de zona de segurança do Microsoft Internet Explorer para Internet e intranet local estão definidas como médio ou superior e digite o URL da impressora diretamente no navegador da Web.
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Como Contornar

Para contornar esse comportamento, use RPC para se conectar a impressoras na intranet local. Para configurar uma conexão RPC, siga um destes procedimentos:
  • Não selecione a opção conectar-se a uma impressora na Internet ou em uma casa ou escritório rede para configurar a impressora. Se você desejar usar um navegador da Web para se conectar a uma impressora, configure a configuração de zona de segurança do Internet Explorer de intranet local para Médio-baixo ou inferior (se você acha que você pode usar essa configuração com segurança). Na caixa endereço do navegador da Web, digite a URL da impressora ou digite o seguinte para se conectar e instalar a impressora:
    http:// nome_do_servidor / printershare
  • Se você usar o Assistente para adicionar impressora para configurar a conexão de impressora, clique para selecionar Localizar uma impressora no diretório , ou clique para selecionar conectar-se a esta impressora (ou para procurar uma impressora, selecione esta opção e, em seguida, clique em Avançar .
  • Use um endereço UNC (convenção de nomenclatura universal) para se conectar à impressora. Para fazer isso, clique em Iniciar , clique em Executar , tipo \\ PrintServer \ impressora em Abrir caixa e, em seguida, clique em OK .
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Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como configurar uma impressora e opções de impressora, visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/3adf7b97-a10b-457f-a1fa-4a8c88b3fc3c1033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/3adf7b97-a10b-457f-a1fa-4a8c88b3fc3c1033.mspx?mfr=true)
Para obter informações adicionais sobre serviços de impressão do Windows 2003, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/print/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/print/default.mspx)
Para obter informações adicionais sobre as conexões HTTP com os servidores de impressão da Internet do Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
222078  (http://support.microsoft.com/kb/222078/EN-US/ ) Adicionar impressora Wizard Forces HTTP conexões a servidores de impressão de Internet do Windows 2000
Para obter informações adicionais sobre Internet Explorer as configurações de segurança, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/using/howto/security/settings.mspx (http://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/using/howto/security/settings.mspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbbug KB819763 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 819763  (http://support.microsoft.com/kb/819763/en-us/ )
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