Al intentar conectarse a Xbox Live en la consola original Xbox, recibe uno de los mensajes de error siguientes: "No se ha encontrado el servidor", "No se ha encontrado Xbox Live" o "No se ha encontrado DNS"

Al intentar conectarse a Xbox Live, es posible que reciba uno de los siguientes mensajes de error:

• No se ha encontrado el servidor
• No se ha encontrado Xbox Live
• No se ha encontrado DNS

Este comportamiento puede producirse cuando se da al menos una de las siguientes condiciones:

• El firewall no está configurado de forma correcta.
• Vive en un campus y usa el proveedor de servicios de Internet (ISP) de la universidad.
• Vive en un edificio que ya tiene una instalación de cable y posee un ISP.

Nota: un firewall es un dispositivo de hardware, como un enrutador, o un programa de software que el usuario configura para bloquear determinado tráfico entre una red privada y una red externa.

El método para configurar los puertos de red en un firewall varía en función del fabricante del software o del fabricante del enrutador. Consulte la documentación del fabricante o póngase en contacto con él para obtener más información sobre la habilitación de determinados puertos para permitir el tráfico de red.

Si le alquila el enrutador al ISP, póngase en contacto con él para obtener más información.

Si vive en un campus y usa el servicio de Internet de la universidad, póngase en contacto con el departamento de TI y proporcióneles la información sobre los puertos TCP y UDP indicada anteriormente en este artículo.

Si vive en un edificio que ya tiene una instalación de cable y se conecta mediante un puerto Ethernet sin otros dispositivos externos, póngase en contacto con la administración del edificio y proporcióneles la información sobre los puertos TCP y UDP indicada anteriormente en este artículo.