Hry Microsoft: Odstraňování problémů pro více hráčů

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 819836 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Důležité: Tento článek obsahuje postupy, které vedou k oslabení zabezpečení počítače nebo k vypnutí funkcí zabezpečení v počítači. Provedením těchto změn můžete vyřešit specifické potíže. Před provedením změn však doporučujeme vyhodnotit nebezpečí spojená s nasazením tohoto řešení v konkrétním prostředí. Pokud se rozhodnete tento postup použít, učiňte veškerá dodatečná opatření k ochraně počítače.
Důležité: Takto může zvýšit bezpečnostní riziko. Tento postup může také oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Doporučujeme použít postup uvedený v tomto článku, který umožňuje, aby programy pracovaly zamýšleným způsobem, nebo použít specifické možnosti programů. Před provedením změn však doporučujeme vyhodnotit nebezpečí spojená s nasazením daného postupu v konkrétním prostředí. Pokud se rozhodnete tento postup použít, učiňte veškerá vhodná dodatečná opatření k ochraně systému. Doporučujeme tento postup použít pouze tehdy, pokud je to opravdu nutné.

Upozornění Tento postup může oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivým softwarem, například virům. Toto řešení nedoporučujeme, ale necháváme na vašem vlastním uvážení, zda jej využijete nebo ne. Tento postup používáte na vlastní nebezpečí.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek popisuje odstraňování většinu známé problémy pro více hráčů ve hrách společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Pokud metod v tomto článku problém nevyřeší, může být nastavení sítě nesprávně nakonfigurován. Microsoft Games odborné neposkytuje podporu pro konfiguraci vaše osobní sítě, Internetu poskytovatel metadat (ISP), bránu firewall nebo směrovače. Pokud se domníváte, že osobní sítě, ISP, brány firewall nebo směrovač je příčinou problém, obraťte se na výrobce hardwaru nebo softwaru, nebo zprostředkovatel Internetem služby Další informace.

Při pokusu o spuštění nebo hraní her, které jsou uvedeny v části "Platí pro" zaznamenat jeden nebo více následujících příznaků:
  • Nelze připojit k online hry webu nebo relace.
  • Nelze se připojit hru pro více hráčů.
  • Nelze hostitelem hru pro více hráčů.
  • Odpojení od relace pro více hráčů hry.
  • Obdržíte chybovou zprávu při pokusu přehrát nebo připojit k relaci pro více hráčů.
  • Může dojít ke snížení výkonu během hru pro více hráčů.

Řešení

Řešení tohoto problému použijte následující metody v pořadí, v jakém jsou uvedeny.

Metoda 1: Restartujte počítač pomocí čistého spuštění

Při spuštění systému Windows může spustit jiný software společně s operačním systémem. Tyto programy mohou zahrnovat antivirový software a systémové programy, které mohou ovlivňovat hru. Při provádění procedury čistou restartování zabráníte tyto programy automaticky spuštění. Musíte být přihlášeni jako správce nebo jako člen skupiny Administrators k dokončení tohoto postupu. Pokud je počítač připojen k síti, může být provedení tohoto postupu znemožněno také nastavením síťových zásad.

Další informace o provedení čistého spuštění klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
331796Provedení čistého spuštění zjistit, zda jsou programy na pozadí narušuje hry nebo programu

Metoda 2: Zakázat bránu firewall nebo antivirových programů

Upozornění Tento postup může oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Toto řešení nedoporučujeme, ale necháváme na vašem vlastním uvážení, zda jej využijete nebo ne. Tento postup používáte na vlastní nebezpečí.

Hra může mít potíže s připojením služby pro více hráčů, pokud máte nainstalován program brány firewall nebo antivirový program. Například brány firewall umožnit přístup nebo přístup k Internetu na základě program, například Zone Alarm, MacAfee Personal Firewall, Norton Internet Security, černá ICE Defender bloku programy atd.

Chcete-li zjistit, zda problému dochází z důvodu bránu firewall nebo antivirový software, dočasně zakažte váš antivirový software nebo software brány firewall. Výrobce programu pomoci program zakázat. Ikony těchto programů mohou být zobrazeny v oznamovací oblasti v pravém dolním rohu obrazovky. Bude možné zakázat program pomocí těchto ikon.

Pokud zakázání brány firewall řeší problém, obraťte se na výrobce softwaru brány firewall pokyny o konfiguraci brány firewall pro práci s hru nebo simulace. V tomto článku odkazy na další články, které obsahují způsoby, jak kontaktovat výrobce hardwaru a softwaru naleznete v "Odkazy".

Metoda 3: Vynechání směrovače

Pokud připojení k Internetu pomocí směrovače může být problém s nastavením konfigurace vyžaduje nastavení být aktualizováno. Chcete-li zjistit, zda je problém s připojením k síti způsobeny konfigurací nebo problém ovlivňuje směrovač, zkuste vynechání směrovače připojením počítače přímo k modemu. Nezapomeňte, že tento test pouze ověří, že směrovač je nakonfigurován správně. Pokud hra připojuje k Internetu bez potíží při vynechání směrovače, okamžitě znovu směrovač a kontaktovat výrobce směrovače nebo poskytovatele nápovědu konfigurace směrovače správně.

Metoda 4: Stáhnout a nainstalovat Microsoft DirectX

Doporučujeme použít stejnou verzi DirectX všechny zúčastněné přehrávače. Chcete-li stáhnout a instalovat nejnovější verzi rozhraní DirectX, navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx
Pokud máte nejnovější verzi DirectX nainstalován, přeinstalujte DirectX po provedení čistého restartování počítače. Informace o restartování počítače pomocí čistého restartování části text restartujte počítač pomocí čistého restartování ” v tomto článku.

Metoda 5: Otevřít požadované porty

Některé porty může být nutné k připojení k hernímu serveru, který chcete dosáhnout.

Chcete-li zobrazit konkrétní porty hru vyžaduje, vyhledejte ve znalostní bázi Knowledge Base pomocí názvu hry a klíčové slovo "porty. „

Jiné směrovače a brány firewall lze nakonfigurovat k povolení nebo blokování portu. Protože mnoho druhů směrovače a brány firewall byste od výrobce ISP, nebo brány firewall nebo směrovač k zkontrolujte, zda jsou požadované porty, že hra otevřené.

Můžete najít mnoho výrobců weby, které poskytují nástroje text skenování portu ” určit, zda jsou příslušné porty otevřené v systému nebo text test portů ”. Vyhledejte tyto weby prohledat na klíčová slova "port skenovací nástroj."
Poznámka: V prostředí klient server lze konfigurací portu změnit pouze správce sítě.

Metoda 6: Spustit nástroj připojením Internet Evaluation

Spustí nástroj Evaluation Connectivity pro Internet několik testů Ujistěte se, že jste připojeni správně k Internetu. Použít poplatek, navštivte následující web:
http://www.microsoft.com/windows/using/tools/igd/default.mspx
Postupujte podle pokynů na webu test připojení.

DALŠÍ INFORMACE

Následující informace popisuje problémy, které mohou ovlivnit konfigurací a konfigurací sítě.

Bránu firewall (ICF)

Nejnovější verzí systému Windows zahrnuje ICF software, který můžete použít k omezení informací, které jsou předávány mezi Internetem a domácí nebo malé kancelářské síti. ICF také pomáhá chránit jeden počítač, který je připojen k Internetu prostřednictvím kabelového modemu DSL modem nebo modem pro telefonické připojení. Nepovolujte v připojení, které není přímo připojeno k Internetu bránu firewall. ICF není vyžadován, pokud má síť již firewall nebo proxy server.

Další informace o Internet Connection Firewall v systému Windows XP klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
283673Jak lze I zapnout nebo vypnout bránu firewall v aktualizaci Service Pack 2 nebo novější verze?
Další informace o Internet Connection Firewall, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
320855Popis brány firewall pro připojení k Internetu v systému Windows XP

Bezdrátové připojení

V závislosti na vzdálenosti zahrnuté, stavby doma a zdroje rušení nemusíte zaznamenat nejlepší výkon ze připojení bezdrátové sítě. Základní informace o kvalitě připojení postupujte takto:
  1. Otevřete síťová připojení. Zobrazit stav síťového připojení, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start,
      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
      Start button
      a potom klepněte na příkaz Ovládací panely.
    2. Klepněte na položku síť a Internet, klepněte na položku Centrum sítí a sdílení a potom klepněte na tlačítko Spravovat síťová připojení.
  2. Poklepejte na síťové připojení, které chcete zkontrolovat.
  3. Poznámka: stav v připojení podokně.
Další informace o odstraňování připojení bezdrátové sítě klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
313242Dva zdroje odstraňování síťových potíží připojení v systému Windows XP

Telefonické připojení

Obraťte se na výrobce počítače nebo modemu získat nejnovější aktualizaci ovladače pro modem. V tomto článku informace o tom, jak kontaktovat výrobce hardwaru naleznete v "Odkazy". Pokud potíže přetrvávají, zkuste jiné ISP. Na Internetu jsou k dispozici mnoho volného ISP.

Poznámka: Pokud pomocí telefonického připojení a pokud postupy v tomto článku problém nevyřeší, může mít pomocí Internetu rychlejší připojení. DSL nebo kabelového připojení jsou skvělým způsobem uživatelům rychlejší nebo lepší výkon.

Standardem UPnP sítě

UPnP je více než pouze jednoduché rozšíření modelu periferní zařízení Plug and Play. Podporuje sítě nemůžete zobrazit nulové konfigurace a automatické zjišťování vysoké kategorie zařízení z různých dodavatelů. S UPnP zařízení lze dynamicky připojení k síti, získat adresu IP, jeho možnosti komunikovat a zjistit přítomnost a schopnosti jiných zařízení. To se provádí automaticky, povolení true nulové konfigurace sítě.

UPnP umožňuje přímo komunikovat s jedním jiné zařízení. To může povolit sítě peer-to-peer. Pokud jsou zakoupení nového hardwaru, vyhledejte logo UPnP na pole. Pokud máte UPnP hardware jako součást existující síti potvrďte, že je povoleno v nastavení nebo požádejte výrobce o další informace.Další informace o sdílení připojení k Internetu klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
234815Popis Sdílení připojení k Internetu
Poznámka: Brána firewall pomáhá chránit počítač před útoky uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivého softwaru, jako jsou viry, které k napadení počítače využívají nevyžádaný příchozí síťový přenos. Před vypnutím brány firewall je nutné odpojit počítač od všech sítí a od Internetu.
Produkty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.

Odkazy

Informace o tom, jak kontaktovat výrobce hardwaru naleznete na následujícím webu:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost těchto informací o kontaktech. Další informace o odstraňování potíží s hrami v systému Windows Vista, postupujte podle pokynů v tématu "Řešení herních problémů" v nápovědu k systému Windows Vista. Chcete-li toto téma zobrazit, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start,
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Start button
    a potom klepněte na příkaz Nápověda a podpora.
  2. Do pole Hledání v nápovědě zadejte hry řešení problémů a klepněte na tlačítko Vyhledávání v nápovědě.
  3. Klepněte na patřičné téma.

Vlastnosti

ID článku: 819836 - Poslední aktualizace: 23. prosince 2009 - Revize: 28.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
Klíčová slova: 
kbmt kbnetwork kbhowto kb3rdparty kbinfo KB819836 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:819836

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com