Microsoft 遊戲: 疑難排解多人連線遊戲的問題

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 819836 - 檢視此文章適用的產品。
重要本文將告訴您,如何協助較低的安全性設定或如何關閉電腦上的安全性功能的資訊。您可以進行這些變更,解決特定問題。進行這些變更之前,我們建議您先評估在特定環境中實作這項因應措施相關聯的風險。如果您要實作這項因應措施,採用任何其他的適當步驟,以協助保護電腦。
重要這些步驟可能會增加您的安全性風險。這些步驟也可能會使電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒) 的攻擊。我們建議處理程序,本文將告訴您,若要啟用程式如同它們設計用來操作,或是實作特定的程式功能。進行這些變更之前,我們建議您先評估在特定環境中實作這個程序相關聯的風險。如果決定實作這個程序採用任何其他的適當步驟,以協助保護系統。建議您只有您真正需要此程序時,才使用此程序。

警告這項因應措施可能會使電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒)。我們不建議這項因應措施,但會提供這項資訊,如此您可以在您自己慎重實作這項因應措施。這項因應措施您必須承擔使用自己的風險。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

結論

本文將告訴您,如何疑難排解大部分的已知的多人連線問題,在 < 適用於 > 一節中所列出的 Microsoft 遊戲中。如果本文中的方法無法解決問題,網路安裝程式可能無法正確設定。Microsoft 遊戲產品支援不會設定您的個人的網路、 網際網路服務提供者 (ISP)、 防火牆或路由器提供支援。如果您懷疑您的個人的網路、 ISP、 防火牆或路由器是問題的成因,請連絡您的硬體或軟體的製造商或您的網際網路提供者服務如需詳細資訊。

當您嘗試啟動或玩 < 適用於 > 一節中所列出的遊戲時,可能會遇到一或多個下列徵狀:
  • 您無法連線到線上遊戲網站或工作階段。
  • 您不能聯結多人連線遊戲。
  • 您無法主控多人連線遊戲。
  • 您在中斷多人連線遊戲階段。
  • 當您嘗試播放或連線到多人連線的工作階段時,您會收到錯誤訊息。
  • 您可能會遇到多人遊戲的效能變慢。

解決方案

如果要這個問題的疑難排解使用 [它們依照的順序中的 [下列方法]。

方法 1: 使用初始狀態開機來重新啟動電腦

當您啟動 Microsoft Windows 時,其他軟體可能會啟動與作業系統一起。這些程式可能包含防毒軟體和系統程式,可能會干擾遊戲。當執行初始狀態的重新啟動程序時,您避免這些程式自動啟動。 您必須登,以系統管理員或系統管理員群組,才能完成此程序的成員身份。如果電腦已連線到網路上,網路原則也可能妨礙您完成這項程序。

如需有關如何執行初始狀態開機的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
331796執行初始狀態開機來判斷是否背景程式干擾遊戲或程式

方法 2: 停用防火牆或防毒程式

警告這項因應措施可能會使您的電腦] 或 [網路更容易遭受] 攻擊惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒)。我們不建議此因應措施,但會提供這項資訊,如此您可以在您自己慎重實作這項因應措施。這項因應措施您必須承擔使用自己的風險。

遊戲可能會有連接到多人連線遊戲的服務,如果您有防毒程式或安裝的防火牆程式的問題。比方說防火牆允許存取 」 或 「 區塊 」 存取權以每個程式為基礎的例如區域警示、 MacAfee 個人防火牆、 Norton 網際網路安全性、 黑色冰 Defender 網際網路的程式等等。

若要判定問題是否發生因為防毒軟體或防火牆,暫時停用您的防毒或防火牆軟體。請連絡程式製造商,以幫助您停用程式。這些程式的圖示會在螢幕的右下角的 [通知] 區域中顯示。您可以停用程式使用這些圖示。

如果停用防火牆可以解決問題,請連絡防火牆軟體製造商,如需如何設定您的防火牆的 [說明] 來使用您的遊戲或模擬。請參閱 < 參考 > 一節,在本文中的其他包含如何連絡硬體和軟體製造商的文件的連結。

方法 3: 略過路由器

如果您使用路由器來連線到網際網路,可能是需要更新設定的組態設定有問題。若要判斷是否要在設定錯誤或會影響路由器的問題,造成網路連線能力問題,可以嘗試藉由直接到數據機連接您的電腦略過路由器。請記住這項測試只驗證在路由器的設定是否正確。 如果略過路由器時,遊戲會連線到網際網路沒有問題,立即,重新連線路由器,那麼請連絡路由器製造商或您的 ISP 的正確設定路由器的說明。

方法 4: 下載並安裝 Microsoft DirectX

我們建議所有參與的玩家使用相同的 DirectX 版本。若要下載和安裝最新版的 DirectX,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx
如果您最近安裝的 DirectX 版本在電腦上執行全新的重新啟動之後,重新安裝 DirectX。有關如何使用初始狀態的重新啟動程序重新啟動電腦,請參閱本文中的 「 重新啟動電腦] 藉由使用初始狀態的重新啟動 」 一節。

方法 5: 開啟必要的連接埠

可能需要某些連接埠連線到您想要到達的遊戲伺服器。

若要欲特定遊戲需要的連接埠 「 Microsoft 知識庫 」 中搜尋使用遊戲的名稱和關鍵字"連接埠。

不同的路由器和防火牆可以設定為允許或封鎖連接埠。 因為有許多種類的路由器和防火牆,您應該連絡您的 ISP,或防火牆或路由器製造商,以確定已開啟必要的通訊埠,該遊戲。

您可以找到許多協力廠商網站,提供 「 測試連接埠 」 或 「 連接埠掃描 」 工具來判斷適當的連接埠是否在您的系統中開啟。 若要找出這些網站,搜尋關鍵字上移植掃描工具。
附註在用戶端/伺服器環境中設定連接埠可以變更只能由網路管理員。

方法 6: 執行 「 網際網路連線能力評估工具

Microsoft 網際網路連線能力評估工具 」 執行數種測試以確定您已連接正確到網際網路。 若要將付費請造訪下列網站]:
http://www.microsoft.com/windows/using/tools/igd/default.mspx
依照網站加到測試您的連線能力的指示進行。

其他資訊

下列資訊說明網路組態和問題,可能會影響組態設定。

網際網路連線防火牆 (ICF)

最新版本的 Windows 中包含 ICF 軟體可讓您限制網際網路和您的家用或小型辦公室網路之間進行通訊的資訊。ICF 也有助於保護單一電腦連線到網際網路透過纜線數據機,DSL 數據機或撥接數據機。不要啟用防火牆在任何不是直接連接到網際網路的連線。如果網路已經有防火牆或 Proxy 伺服器,就不需要 ICF。

如需有關網際網路連線防火牆在 Windows XP 中按一下下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
283673如何可以我開啟或關閉 Windows XP Service Pack 2 或更新版本中防火牆?
如需有關網際網路連線防火牆],按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
320855Windows XP 網際網路連線防火牆的描述

無線連線

視所涉及的距離、 建構您的家和干擾來源,您不可能會遇到從無線網路連線最佳的效能。如需有關您的連線品質的基本資訊,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟 [網路連線]。若要欲網路連線的狀態,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [開始] [
      摺疊此圖像展開此圖像
      Start button
      ,然後按一下 [控制台]
    2. 按一下 [網路和網際網路,按一下 [網路和共用中心,然後再按一下 [管理網路連線
  2. 連按兩下您要檢查 「 網路連線。
  3. 請注意在 [連線 狀態] 窗格。
如需有關如何疑難排解無線網路連線的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
313242兩個資源,以疑難排解網路連線問題,Windows XP 中

撥號連線

請聯絡您的數據機或電腦製造商,以取得最新的驅動程式更新為您的數據機。請參閱 < 參考 > 一節,如需有關如何連絡硬體製造商本文中。如果問題仍然繼續發生,請嘗試另一個 ISP。在網際網路上有許多免費的 ISP 可用。

附註如果您使用撥號連線,如果本文中的程序無法解決問題,您可能有使用更快速的網際網路連線。DSL 或纜線連接是很好的方法,讓使用者看到較佳或更快的效能。

UPnP 相容的網路

UPnP 是多個只簡單擴充的隨插即用週邊模型。它支援零組態網路您無法看到和自動探索的裝置類別,不同廠商的廣度。有了 UPnP 之後,裝置可以動態加入網路、 取得 IP 位址、 通訊其功能及決定出席和其他裝置的能力。這是自動,啟用,則為 True 的零組態網路。

UPnP 讓直接通訊與一個其他的裝置。這可能會讓對等網路。如果您購買新硬體,尋找 UPnP 標誌方塊上。如果您現有網路的一部份有 UPnP 硬體,確認它已啟用在設定,或如需詳細資訊,請連絡製造商。如需有關網際網路連線共用的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
234815描述網際網路連線共用
附註防火牆可以協助保護電腦免於遭受惡意使用者或例如使用來路不明的連入網路傳輸攻擊電腦的病毒的惡意軟體。停用防火牆之前您必須中斷電腦連線從所有網路和網際網路。
本文中討論的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的公司所製造。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。

?考

如需有關如何連絡硬體製造商的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 (英文):
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。 Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。 如果要瞭解更多有關疑難排解 Windows Vista 中的遊戲,請依循在 Windows Vista 的 「 說明及支援 」 疑難排解遊戲問題 > 主題中指示操作。如果要檢視主題,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
    Start button
    ,然後按一下 [說明及支援]。
  2. 搜尋說明] 方塊鍵入 疑難排解遊戲問題,然後按一下 [搜尋說明]。
  3. 按一下適當的主題。

屬性

文章編號: 819836 - 上次校閱: 2009年12月23日 - 版次: 28.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft 王國的興起
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
關鍵字:?
kbmt kbnetwork kbhowto kb3rdparty kbinfo KB819836 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:819836
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com