ID do artigo: 819853 - Última revisão: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2007 - Revisão: 4.3

Mensagem de erro "Não é possível ler arquivo" ao abrir arquivo de Excel que contém um relatório de tabela dinâmica

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Sintomas

Quando abrir uma pasta de trabalho do Excel que contém uma tabela dinâmica relatório, a seguinte mensagem de erro:
Não é possível ler o arquivo.
Quando você clicar em OK , você recebe a seguinte mensagem de erro:
Erros foram detectados em filename .xls', mas o Microsoft Excel não conseguiu abrir o arquivo fazendo os reparos listados abaixo. Salve o arquivo para tornar esses reparos permanentes.

Tabela dinâmica relatório ' report_name ' no '[filename .xls] worksheet_name' foi descartada devido a problemas de integridade.
Após você clicar em Fechar para fechar a mensagem de erro, campos de lista suspensa da tabela dinâmica não aparecem. Além disso, se você tentar abrir o arquivo novamente, o Excel fecha.

Causa

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • AutoRecuperação está ativada.
  • Abrir uma pasta de trabalho desprotegida que contém uma tabela dinâmica relatório.
  • Você ativar a proteção da planilha, e em seguida, você desative proteção da planilha.
Observação Esse problema também pode ser causado por qualquer forma de operação de email e alguns formulários de edição compartilhada.

Resolução

Informações sobre o service pack

Esse problema é corrigido no Office XP Service Pack 3.Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307841  (http://support.microsoft.com/kb/307841/ ) Como obter o service pack mais recente do Office XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Size        File name
   -------------------------------------------
   09-May-2003  22:43   4,808,732  Excelop.msp  (Client update)
   09-May-2003  23:52  16,554,576  Excelff.msp  (Full file update)

				
Depois que o hotfix for instalado, a versão global desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir.
   Date         Time   Version      Size       File name
   -----------------------------------------------------
   08-May-2003  21:08  10.0.5306.0  9,181,768  Excel.exe        

				
Esse hotfix é um hotfix posterior ao Office do XP Service Pack 2 (SP-2). Para instalar o hotfix, você deve ter o Office XP SP-2 instalado. Para obter mais informações sobre o Office XP SP-2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
325671  (http://support.microsoft.com/kb/325671/ ) Descrição do Office XP Service Pack 2 (SP2)
Além disso, talvez você precise instalar o Windows Installer 2.0 para instalar esse hotfix. Para obter mais informações sobre a solicitação do Windows Installer para hotfixes posteriores ao Office XP SP-2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
330537  (http://support.microsoft.com/kb/330537/ ) As atualizações do Office XP e patches lançados após setembro de 2002 podem exigir o Windows Installer 2.0

Como Contornar

Para contornar este problema, desative a AutoRecuperação quando você trabalha com qualquer pastas de trabalho que executem ações semelhantes aos listados na seção "Causa" deste artigo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Excel.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  3. Na guia Salvar , clique para limpar o Salvar informações de AutoRecuperação cada caixa de seleção.
  4. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções .

Mais Informações

Quando você abrir uma pasta de trabalho desprotegida com AutoRecuperação ativada e, em seguida, ativar proteção de planilha, partes do arquivo sinalizado como criptografados quando AutoRecuperação é executado. Quando você desativa a proteção da planilha, o fluxo de origem criptografado é descriptografado com a senha é usada durante a AutoRecuperação. Esse fluxo é sinalizado como não criptografadas, e em seguida, esse fluxo é salva quando o arquivo é salvo. Quando você tenta abrir o arquivo corrompido, o Excel fecha. Para obter mais informações sobre um problema semelhante, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322238  (http://support.microsoft.com/kb/322238/ ) Campos de tabela dinâmica não funcionam após o Excel corrige e recupera o arquivo

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Office XP Service Pack 3.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
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