文章編號: 819853 - 上次校閱: 2008年8月13日 - 版次: 4.3

開啟包含樞紐分析表的 Excel 檔案時出現「無法讀取檔案」錯誤訊息。

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徵狀

當您開啟包含樞紐分析表的 Excel 活頁簿時，可能會收到下列錯誤訊息：
無法讀取檔案。
當您按一下 [確定] 時，會收到下列錯誤訊息：
在 'filename.xls' 中偵測到錯誤，但 Microsoft Excel 可以藉由修復下列項目來開啟檔案。請儲存檔案以便永久修復這些項目。

由於整合性問題，'[filename.xls]worksheet_name' 上的樞紐分析表 'report_name' 已捨棄。
按一下 [關閉] 以關閉該錯誤訊息之後，樞紐分析表下拉式欄位不會出現。此外，如果您嘗試再次開啟該檔案，Excel 會結束。
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發生的原因

如果下列情況成立，就會發生這個問題：
  • 啟用「自動回復」功能。
  • 開啟包含樞紐分析表但不受保護的活頁簿。
  • 在開啟活頁簿保護之後，又將活頁簿保護關閉。
注意 這個問題也可能是由任何的郵件作業形式及部分共用編輯形式所造成。
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解決方案

Service Pack 資訊

這個問題在 Office XP Service Pack 3 中已獲得修正。 如果要解決這個問題，請取得最新的 Microsoft Office XP Service Pack。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
307841? (http://support.microsoft.com/kb/307841/ ) HOW TO：取得最新版 Office XP Service Pack
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Hotfix 資訊

Microsoft 已提供支援的 Hotfix。但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。

如果 Hotfix 已開放下載，此「知識庫」文件的頂端便會出現「下載 Hotfix」區段。如果沒有顯示這個區段，請向「Microsoft 客戶服務及支援」提出取得此 Hotfix 的要求。

注意 如果發生其他問題，或者需要進行任何疑難排解，您可能必須另外建立一份服務要求。一般來說，如果有其他支援問題是此特定 Hotfix 無法解決的，才會收取支援費用。如需「Microsoft 客戶服務及支援」的完整電話號碼清單，或是另外建立一份服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
注意 「下載 Hotfix」表單會以 Hotfix 支援的語言顯示。如果您沒有看到所使用的語言，這是因為 Hotfix 未提供該語言的支援。 此 Hotfix 的全域版本具有下列表格中所列的檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
日期         時間   大小        檔名
   -------------------------------------------
09-May-2003  22:43   4,808,732  Excelop.msp  (Client update)
09-May-2003  23:52  16,554,576  Excelff.msp  (Full file update)
安裝 Hotfix 之後，此修正程式的全域版本具有下列表格中所列的檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。 
日期         時間   版本            大小       檔名
   -----------------------------------------------------
08-May-2003  21:08  10.0.5306.0  9,181,768  Excel.exe
這個 Hotfix 是 Office XP Service Pack 2 (SP-2) 之後的 Hotfix。如果要安裝此 Hotfix，您必須先安裝 Office XP SP-2。如需有關 Office XP SP-2 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，參閱「Microsoft 知識庫」中的文件：
325671? (http://support.microsoft.com/kb/325671/ ) 說明 Office XP Service Pack 2 (SP2)
此外，您可能需要先安裝 Windows Installer 2.0，才能安裝此 Hotfix。如需有關 Office XP SP-2 之後 Hotfix 的 Windows Installer 需求的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，參閱「Microsoft 知識庫」中的文件：
330537? (http://support.microsoft.com/kb/330537/ ) 2002 年 9 月之後發行的 Office XP 更新程式和補充程式可能需要 Windows Installer 2.0
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其他可行方案

如果要解決這個問題，當您在使用的任何活頁簿會執行類似本文＜原因＞一節中列出的動作時，請關閉「自動回復」。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Excel。
  2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]。
  3. 在 [儲存] 索引標籤上，按一下以清除 [儲存自動回復資訊時間間隔] 核取方塊。
  4. 按一下 [確定] 以關閉 [選項] 對話方塊。
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其他相關資訊

當您在啟用「自動回復」功能的狀況下開啟未受保護的活頁簿，然後才開啟活頁簿保護時，執行「自動回復」功能時該檔案仍會有部分標幟為加密。當您關閉活頁簿保護時，加密的來源資料流會使用「自動回復」期間所使用的密碼來解密。資料流已標幟為未加密，之後也會隨著檔案儲存時一併儲存。之後當您嘗試開啟已損毀的檔案時，Excel 會結束。 如需有關類似問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322238? (http://support.microsoft.com/kb/322238/ ) XL2002： 樞鈕分析表 ] 欄位就無法運作 Excel 修復後復原檔案
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題最早是在 Office XP Service Pack 3 中獲得修正。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
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關鍵字：?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbopenfile kberrmsg kbbug kbfix kbofficexppresp3fix KB819853
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