"Stop 0x0000000A codice di errore" si verifica quando il computer esegue le operazioni pi¨ complesse sulle unitÓ USB

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Sintomi

Quando il computer esegue le operazioni pi¨ complesse in un bus seriale universale (USB) 1.1 periferica (ad esempio, un'unitÓ CD-ROM), Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore 0x0000000A. Questo problema si verifica solo se dispone di pi¨ di 4 gigabyte (GB) di RAM installata nel sistema.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando il controller USB tenta di accedere a oltre 4 GB di memoria fisica.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ non Ŕ disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questa correzione ha gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   08-May-2003  17:22  5.0.2195.6743  24,912  Openhci.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di hotfix, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
816915 Nuovo Schema di denominazione per i pacchetti di hotfix per Microsoft Windows

ProprietÓ

Identificativo articolo: 819895 - Ultima modifica: lunedý 4 novembre 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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