"Stop 0x0000000A do código de erro" ocorre quando o computador executa operações intensivas em unidades USB

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Sintomas

Quando o seu computador executa operações de intensivos de disco em um barramento serial universal (USB) 1.1 dispositivo (por exemplo, uma unidade de CD-ROM), você poderá receber uma mensagem STOP 0x0000000A. Esse problema ocorre apenas se você tiver mais de 4 gigabytes (GB) de RAM instalado no seu sistema.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando o controlador USB tenta acessar mais de 4 GB de memória física.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use o Tempo Zona guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   08-May-2003  17:22  5.0.2195.6743  24,912  Openhci.sys

Ponto Da Situação

Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados , clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação para Microsoft Pacotes de Hotfix do Windows

Propriedades

Artigo: 819895 - Última revisão: 30 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB819895 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 819895

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