Un programa deja de realizar una tarea o Explorer.exe usa el 100% de la CPU cuando hace clic con el botón secundario del mouse en un elemento del Explorador de Windows

Cuando hace clic con el botón secundario del mouse en un elemento (por ejemplo un archivo, una carpeta o una conexión de red) en el Explorador de Windows o en Mi PC, otros programas pueden dejar de realizar una tarea temporalmente. Por ejemplo, un vídeo que se esté reproduciendo en el Reproductor de Windows Media de Microsoft puede dejar de reproducirse temporalmente.

Si inicia el Administrador de tareas de Windows, puede observar en la ficha Procesos que el proceso Explorer.exe usa muchos recursos de CPU (o el 100 por cien). Para iniciar el Administrador de tareas, haga clic con el botón secundario del mouse en la barra de tareas y haga clic en Administrador de tareas.

Este problema ocurre si las opciones siguientes están activadas, o si hace clic con el botón secundario del mouse en un elemento para seleccionarlo:

• Mostrar tareas comunes en carpetas
• Atenuar o deslizar los menús en la vista

De forma predeterminada, ambas opciones están activadas en Windows XP.

Si estas opciones están activadas, la información acerca del elemento seleccionado se muestra en el panel de tareas del Explorador de Windows usando una animación. Si abre un menú contextual (el menú que aparece al hacer clic con el botón secundario del mouse en un elemento) mientras se ve esta animación, es posible que ésta no pueda terminar, y entonces puede utilizar muchos de los recursos de CPU, hasta que cierre el menú contextual.

Para evitar este problema, seleccione el elemento antes de hacer clic con el botón secundario del mouse en él. Para seleccionar un elemento, haga clic en él o deje el puntero del mouse sobre él.

Puede evitar este problema desactivando cualquier de las opciones que se indican en la sección "Causa" de este artículo. Para ello, use uno de los métodos siguientes:

Método 1: desactivar el efecto visual "Atenuar o deslizar los menús en la vista"

1. Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
2. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y haga clic en Sistema (o haga doble clic en el icono Sistema).
3. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Configuración en Rendimiento.
4. En la ficha Efectos visuales, desactive la casilla Atenuar o deslizar los menús en la vista.
5. Haga clic en Aceptar.

Método 2: utilizar las carpetas clásicas de Windows

1. Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
2. Haga clic en Apariencia y temas y haga clic en Opciones de carpeta (o haga doble clic en el icono Opciones de carpeta).
3. En la ficha General, haga clic en Utilizar las carpetas clásicas de Windows.
4. Haga clic en Aceptar.

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.