Un programme cesse d'exécuter une tâche ou Explorer.exe utilise l'UC à 100 pour cent lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un élément de l'Explorateur Windows

Lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un élément (tel qu'un fichier, un dossier ou une connexion réseau) dans l'Explorateur Windows ou dans Poste de travail, il arrive que d'autres programmes cessent temporairement d'exécuter une tâche. Par exemple, la lecture d'une vidéo dans le Lecteur Microsoft Windows Media peut s'arrêter temporairement.

Si vous démarrez le Gestionnaire des tâches Windows, vous remarquez sous l'onglet Processus que le processus Explorer.exe utilise 100 pour cent des ressources de l'UC. Pour démarrer le Gestionnaire des tâches Windows, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.

Ce problème se produit si les paramètres suivants sont activés et que vous cliquez avec le bouton droit sur un élément pour le sélectionner :

• Afficher les tâches habituelles dans les dossiers
• Faire disparaître ou apparaître les menus

Par défaut, ces deux paramètres sont activés dans Windows XP.

Si ces paramètres sont activés, les informations relatives à l'élément sélectionné sont affichées dans le volet Tâches dans l'Explorateur Windows à l'aide d'une animation. Si vous ouvrez un menu contextuel (le menu qui apparaît lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un élément) pendant que cette animation se produit, il peut arriver que l'animation ne puisse pas se terminer (et utilise beaucoup de ressources de l'UC) tant que vous n'avez pas fermé le menu contextuel.

Pour contourner ce problème, sélectionnez l'élément avant de cliquer dessus avec le bouton droit. Pour sélectionner un élément, cliquez dessus ou posez le pointeur de la souris sur l'élément.

Vous pouvez éviter ce problème en désactivant l'un ou l'autre des paramètres qui sont répertoriés dans la section « Cause » de cet article. Pour cela, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Désactivation de l'effet visuel « Faire disparaître ou apparaître les menus »

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système (ou double-cliquez sur l'icône Système).
3. Sous l'onglet Avancé, cliquez sur Paramètres sous Performances.
4. Sous l'onglet Effets visuels, désactivez la case à cocher Faire disparaître ou apparaître les menus.
5. Cliquez sur OK.

Méthode 2 : Utilisation des dossiers classiques de Windows

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Options des dossiers (ou double-cliquez sur l'icône Options des dossiers ).
3. Sur l'onglet Général, cliquez sur Utiliser les dossiers classiques de Windows.
4. Cliquez sur OK.

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.