При выполнении повторяющихся заданий в Windows Media Center компьютер зависает или появляется сообщение об ошибке «Ehshell.exe - Common Language Runtime Debugging Services»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 820121 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При выполнении повторяющихся заданий в центре мультимедиа Media Center на компьютере под управлением Windows XP Media Center Edition, компьютер может зависать или может появляться следующее сообщение об ошибке.
ehshell.exe - Common Language Runtime Debugging Services

Application has generated an exception that could not be handled.

Process id=0xa18 (2584), Thread id=0xa24 (2596).

Причина

Данная ошибка может возникать при выполнении в Media Center любой из следующих задач.
  • Планирование записи телевизионной программы.
  • Многократное свертывание или восстановление окна Media Center или изменение его размеров.
  • Многократная смена канала, пока открыто окно Media Center.

Решение

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Microsoft для компьютеров, оснащенных процессорами с частотой 2.4ГГц и более, а также имеющих определенные дополнительные возможности. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается описанная выше проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине Microsoft рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления для Windows XP, в который будет включено решение описанной проблемы.

Для того чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Microsoft. Полный список телефонов служб поддержки, а также информацию по условиям обслуживания см. на веб-узле корпорации Microsoft по адресу:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;RU;CNTACTMS
Примечание. В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Microsoft будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Оплата стандартных услуг поддержки будет переведена в счет оплаты дополнительных консультаций, не имеющих отношения к специальному исправлению.

Английская версия данного исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате универсального глобального времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать вкладку Часовой пояс элемента панели управления «Дата и время».
   Дата         Время  Версия         Размер     Имя файла
   ----------------------------------------------------------
   01-мая-2003  13:34  5.1.2600.1198  1 821 696  Acgenral.dll
   01-мая-2003  10:31                 1 087 770  Sysmain.sdb				

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в начале данной статьи.

Свойства

Код статьи: 820121 - Последний отзыв: 13 апреля 2006 г. - Revision: 1.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB820121

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com