Cadangan operasi gagal ketika Anda membuat cadangan database Exchange Server 2003 dan informasi status sistem pada saat yang sama

Ketika Anda mencoba untuk membuat cadangan pesan Exchange Server 2003 database dan informasi status sistem Windows Server 2003 dengan menggunakan Windows Backup Utility (NTBackup.exe), Anda mengalami gejala berikut:

• Informasi berikut muncul di Cadangan Kemajuan kotak dialog:
  Cadangan tidak bisa selesai karena kesalahan. Untuk melihat informasi rinci, klik laporan.
  
  
  The Status kotak menampilkan statusGagal.
• Ketika Anda mengklik Laporan, informasi yang mirip dengan berikut akan ditampilkan:

  Backup started on 5/15/2003 at 2:33 PM.
  The 'Microsoft Information Store' returned 'Backup is already active.
  ' from a call to 'HrESEBackupSetup()' additional data '-' 
  The ' Microsoft Information Store' returned 'Functions called in an invalid sequence.
  ' from a call to 'HrESEBackupClose()' additional data '-'
  The operation was ended.
  Backup completed on 5/15/2003 at 2:33 PM.
  Directories: 0
  Files: 0
  Bytes: 0
  Time: 1 second
  
  ----------------------
  
  The operation did not successfully complete.
  
  ----------------------

• Peristiwa yang mirip dengan berikut muncul di log peristiwa aplikasi dari Peraga Peristiwa:

  Tanggal:tanggal
  Waktu:waktu
  Tipe: kesalahan
  Pengguna: N/A
  Komputer:ServerName
  Sumber: NTBackup
  Kategori: Tidak Ada
  Event ID: 8001
  Keterangan: Akhir cadangan 'ServerName\Microsoft informasi Store\First Penyimpanan '' peringatan atau kesalahan dihadapi.'

  Tanggal: tanggal
  Waktu:waktu
  Tipe: kesalahan
  Pengguna: N/A
  Komputer:ServerName
  Sumber: NTBackup
  Kategori: Tidak Ada
  Event ID: 8019
  Keterangan: Akhir operasi: peringatan atau kesalahan dihadapi.
  Berkonsultasi dengan laporan cadangan untuk lebih rincian.

Masalah ini terjadi jika database Anda Exchange Server 2003 file tersebut terletak di pengandar yang sama sebagai operasi Windows Server 2003 sistem.

Masalah ini terjadi karena ada pembatasan NTBackup program. Ketika Exchange Server 2003 database yang pada sistem drive, dan Anda melakukan cadangan status sistem, penyimpanan Exchange Server 2003 kelompok beku selama operasi pembuatan cadangan status sistem. Karena dari ini, Streaming cadangan dari database Exchange Server 2003 tidak dapat memulai. Anda tidak dapat melakukan dua simultan backup pada kelompok penyimpanan yang sama.

Untuk bekerja di speutar masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut ini.

Metode 1: Melakukan operasi terpisah cadangan

Mengkonfigurasi operasi cadangan yang terpisah untuk status sistem dan Exchange Server 2003 database. Setelah cadangan status sistem selesai, penyimpanan group dicairkan dan mungkin akan didukung berhasil.

Metode 2: Memindahkan file Database Exchange Server 2003

Memindahkan database Exchange Server 2003 ke pengandar lain dari sistem operasi drive. Ini memungkinkan Anda untuk membuat cadangan kedua Exchange Server 2003 database dan informasi status sistem pada saat yang sama.

Ketika Anda melakukan operasi pembuatan cadangan status sistem, Anda tidak dapat melakukan cadangan streaming dari setiap kelompok penyimpanan Exchange Server yang di sistem drive sampai cadangan status sistem lengkap. Selain itu, Anda tidak bisa turun setiap database yang berada dalam kelompok-kelompok penyimpanan hingga sistem Negara cadangan lengkap.

Volume Shadow Copy layanan pertukaran dimatikan dalam Microsoft Windows Small Business Server 2003. Sebaliknya, NTBackup program menggunakan Exchange Server 2003 cadangan online streaming API untuk membuat cadangan penyimpanan informasi Exchange Server 2003. Ini memungkinkan NTBackup program untuk membuat cadangan status sistem informasi dan informasi yang disimpan di waktu yang sama.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Volume Shadow Copy layanan pada Windows Server 2003, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan data dalam Windows Server 2003, kunjungi Web site Microsoft berikut:

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Masalah ini pertama kali dikoreksi di Windows Server 2003 Paket Layanan 1.

Untuk mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2003, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft: