文章編號: 820272 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 6.3

您備份 Exchange Server 2003 資料庫和系統狀態資訊在同一時間時，備份作業會失敗

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徵狀

當您嘗試使用 「 Windows 備份公用程式 」 (NTBackup.exe) 來備份 Exchange Server 2003 傳訊資料庫和 Windows Server 2003 系統狀態資訊時，您會遭遇下列徵狀：
  • 下列資訊會顯示在 備份進度 對話方塊：
    備份無法完成發生錯誤。 如果您要查看的詳細的資訊，按 [報告]。


    [狀態] 方塊中顯示 失敗] 狀態。
  • 時按一下 [報表 會顯示類似下列的資訊： 
    Backup started on 5/15/2003 at 2:33 PM.
The 'Microsoft Information Store' returned 'Backup is already active.
' from a call to 'HrESEBackupSetup()' additional data '-' 
The ' Microsoft Information Store' returned 'Functions called in an invalid sequence.
' from a call to 'HrESEBackupClose()' additional data '-'
The operation was ended.
Backup completed on 5/15/2003 at 2:33 PM.
Directories: 0
Files: 0
Bytes: 0
Time: 1 second

----------------------

The operation did not successfully complete.

----------------------
  • 類似於下列事件的事件會出現在事件檢視器] 的應用程式事件記錄檔中：

    日期： date
    時間: time
    類型： 錯誤
    使用者: N/A
    電腦: Servername
    來源: NTBackup
    類別： 無
    事件識別碼: 8001
    描述: 結束備份的 'Servername \Microsoft Information Store\First Storage Group '' 警告或錯誤發生 '

    date 的日期:
    時間: time
    類型： 錯誤
    使用者: N/A
    電腦: Servername
    來源: NTBackup
    類別： 無
    事件識別碼： 8019
    描述: 結束這項操作： 警告或錯誤發生。
    如需詳細資訊，請參閱備份報告。

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發生的原因

如果您的 Exchange Server 2003 資料庫檔案都位於相同 Windows Server 2003 作業系統的磁碟機上，就會發生這個問題。

因為 NTBackup 程式的限制，就會發生這個問題。當 Exchange Server 2003 資料庫是在系統] 磁碟上執行系統狀態備份系統狀態備份作業期間已凍結 「 Exchange Server 2003 儲存群組。有鑑於此，無法啟動資料流的 Exchange Server 2003 資料庫備份。您無法在相同的儲存群組上執行兩個同時備份。
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其他可行方案

如果要解決這個問題，使用下列方法之一。
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方法 1： 執行個別的備份作業

設定個別的系統狀態與 Exchange Server 2003 資料庫的備份操作。「 系統狀態 」 備份完成後，儲存群組是未凍結，並可能會備份成功。
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方法 2： 移動 Exchange Server 2003 資料庫檔案

將 Exchange Server 2003 資料庫移到作業系統磁碟機以外的其他磁碟機。這可讓您備份 Exchange Server 2003 資料庫和系統狀態資訊一次。
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其他相關資訊

您在執行系統狀態備份作業時無法執行 「 系統狀態 」 備份完成之前都在系統磁碟機的任何 Exchange 伺服器儲存群組的資料流備份。此外，您不能卸下是那些儲存群組中，「 系統狀態 」 備份完成之前的任何資料庫。

Microsoft Windows Small Business Server 2003 中，Exchange 將磁碟區陰影複製 」 服務已停用。而是，NTBackup 程式會使用串流 API 的 Exchange Server 2003 線上備份來備份 Exchange Server 2003 資訊儲存庫。[NTBackup 程式來備份系統狀態資訊和資訊儲存在同一時間此許可。

如更多有關磁碟區陰影複製服務，Windows Server 2003 中的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
327948? (http://support.microsoft.com/kb/327948/ ) Windows Server 2003 與先前的備份軟體的相容性
104169? (http://support.microsoft.com/kb/104169/ ) 自動略過由 [備份的檔案備份期間程式 (NTBackup.exe) 和還原程序


如需有關如何備份和還原 Windows Server 2003 中的資料請造訪下列的 Microsoft Web 網站：
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/b31f6643-746d-43db-9ac3-93abaae7d75f1033.mspx (http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/b31f6643-746d-43db-9ac3-93abaae7d75f1033.mspx)
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 1 中獲得修正。

若要取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項在下列文件：
889100? (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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關鍵字：?
kbmt kbprb KB820272 KbMtzh
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