Outlook Web Access sesi tiba-tiba berhenti ketika otentikasi berbasis bentuk digunakan

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 820378 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda masuk ke kotak pesan dengan menggunakan Microsoft Outlook Web Access (OWA), Anda mungkin mengalami gejala berikut:
  • Anda menerima salah satu pesan galat berikut ketika Anda mencoba menggunakan mantra OWA memeriksa fitur:

    Pesan 1
    Unspecified error.
    Pesan 2
    Ejaan dalam item ini tidak dapat diperiksa. Coba lagi nanti.
  • Sesi OWA Anda berhenti tiba-tiba.

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika server Outlook Web Access dipublikasikan melalui Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server, atau jika kedua kondisi berikut benar:
  • Anda logon dengan menggunakan hanya alias pengguna dan sandi bukan dengan menentukan domain di Konvensi Penamaan Universal (UNC) format)Domain ama) atau Anda pengguna (UPN nama dasar) format ()user@domain.com).
  • Exchange virtual server dikonfigurasi untuk menggunakan otentikasi berbasis bentuk (Cookie-auth).

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi perilaku ini, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1: Menentukan domain ketika Anda log on

Ketika Anda log on, tentukan domain kredensial masuk. Untuk melakukannya, gunakan salah satu format berikut di Nama pengguna Daftar Hubungkan ke ServerName.com dialog kotak (di mana domain adalah nama domain Anda, di mana pengguna adalah nama lain, dan di mana UPN adalah nama dasar pengguna):
domain\pengguna

-atau-

pengguna@UPN

Metode 2: Menyesuaikan Logon.asp

Jika Anda tidak ingin menentukan domain ketika Anda log on, membuat halaman Logon.asp kustom yang mencakup domain default (baik kelihatan atau tersembunyi). Anda juga dapat menampilkan daftar domain yang server mendukung.

Kode contoh berikut menggambarkan cara membuat halaman Logon.asp kustom. Untuk menggunakan kode ini, menggantikan kedua kasus dari <form></form> dalam setiap bahasa-versi file Logon.asp dengan kode berikut.

Catatan Anda harus mengganti kedua kasus dari <form></form> dengan kode ini karena satu contoh untuk pengalaman yang kaya dan yang lain adalah untuk pengalaman dasar. Penggantian ini diperlukan untuk kompatibilitas browser. Juga, jika Anda membuat halaman Logon.asp kustom, pengguna akan tidak lagi dapat masuk dengan nama pengguna domain\nama pengguna. Jika mereka melakukannya mereka akan benar-benar lulus domain\domain\nama pengguna.

Microsoft menyediakan contoh pemrograman hanya sebagai ilustrasi, tanpa jaminan apa pun baik tersurat maupun tersirat. Termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan atau kesesuaian untuk keperluan tertentu. Artikel ini mengasumsikan bahwa Anda telah terbiasa dengan bahasa pemrograman yang ditunjukkan dan dengan alat yang digunakan untuk membuat dan mendebug prosedur. Teknisi dukungan Microsoft dapat membantu menjelaskan fungsionalitas prosedur tertentu, namun mereka tidak akan memodifikasi contoh untuk memberikan fungsionalitas tambahan atau menyusun prosedur untuk memenuhi persyaratan khusus Anda.

Penting Microsoft tidak menyediakan bantuan dalam menyesuaikan OWA objek dan jika Anda menghubungi Microsoft tentang masalah OWA untuk server yang OWA disesuaikan pada, Anda harus mengganti berkas yang disesuaikan dengan versi asli file.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
327178 Kebijakan dukungan Microsoft untuk kustomisasi Outlook Web Access untuk pertukaran
<script Language=javascript>
 <!--
  function logonForm_onsubmit()
  {
   if (logonForm.username.value.indexOf("@") !=-1)
    {
     return true;
    }
   logonForm.username.value = "<name of NetBIOS domain here>\\" + logonForm.username.value;
   return false;
  }
 //-->
 </script>
 <FORM action="/exchweb/bin/auth/owaauth.dll" method="POST" name="logonForm" autocomplete="off" onsubmit="logonForm_onsubmit()">
Catatan Dalam naskah, pastikan bahwa Anda menambahkan nama domain sistem input/output dasar (NetBIOS) jaringan dalam kode. Dalam naskah yang disediakan, menaruh nama domain Anda <name of="" netbios="" domain="" here=""></name> yang baru.

Metode 3: Menonaktifkan otentikasi untuk permintaan Web yang masuk dalam ISA Server 2000

Jika OWA diterbitkan di belakang server yang menjalankan ISA Server, verifikasi bahwa metode otentikasi tidak dikonfigurasi untuk permintaan Web masuk.
  1. Buka ISA Server 2000.
  2. Klik kanan nama ISA Server, dan kemudian klik Properti.
  3. Klik Permintaan Web masuk tab.
  4. Pilih pendengar permintaan Web yang digunakan untuk OWA, dan kemudian klik Mengedit.
  5. Klik untuk menghapus semua metode otentikasi, termasuk Terintegrasi metode otentikasi.
  6. Klik Oke.
  7. Restart layanan Microsoft ISA Server Web Proxy.

    Catatan ISA Server 2004 dan ISA Server 2006, metode ini harus dilakukan pada pendengar untuk aturan penerbitan.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pada Exchange Server 2003, otentikasi berbasis bentuk (Cookie-auth) mengharuskan Anda menggunakan karakter backslash sebagai domain default pengaturan di Exchange System Manager. Pembatasan ini dirancang untuk mendukung pengguna login menggunakan UPN format. Jika Anda mengubah domain default di Microsoft Internet Information Services (IIS) untuk apa-apa selain pengaturan domain default "\", Exchange System Manager akan mengatur ulang pengaturan domain default untuk "\" di server.

Selain itu, jika otentikasi berbasis bentuk dikerahkan di konfigurasi front-end-back-end, pengaturan domain default pada back-end server harus menyesuaikan pengaturan domain default di front-end server, atau Anda mungkin mengalami masalah otentikasi. Oleh karena itu, jika otentikasi berbasis bentuk diaktifkan pada server front-end (yang memerlukan backslash sebagai default domain), domain default pada back-end server harus juga diatur ke "\" dalam Exchange System Manager.

Untuk informasi lebih lanjut tentang mengapa Anda harus mengelola otentikasi dan pengaturan domain default di Exchange System Manager, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
240105 Informasi umum tentang sinkronisasi direktori layanan/Metabase di Exchange 2000 Server
264941 Perubahan ke direktori virtual pengaturan tidak dikelola

STATUS

Perilaku ini sesuai rancangannya.

Properti

ID Artikel: 820378 - Kajian Terakhir: 04 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Kata kunci: 
kbnofix kbbug kbmt KB820378 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:820378

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com