Sessão do Outlook Web Access fecha inesperadamente quando a autenticação baseada em formulários é usada

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Sintomas

Ao fazer logon sua caixa de correio usando o Microsoft Outlook Web Access (OWA), os seguintes sintomas pode aparecer:
  • Você receber uma das seguintes mensagens de erro quando você tenta usar a recurso de verificação do OWA ortográfica:

    mensagem 1
    Erro não especificado.
    mensagem 2
    A ortografia neste item não pode ser verificada. Tente novamente mais tarde.
  • Sua sessão OWA fecha inesperadamente.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se o servidor do Outlook Web Access é publicado através do Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server ou se ambas as condições a seguir forem verdadeiras:
  • Você fazer logon usando somente o seu alias de usuário e senha em vez de especificar o domínio em um formato de convenção universal de nomenclatura (UNC) (Domain\User) ou seu formato de nome principal (UPN) usuário (user@domain.com).
  • O servidor virtual do Exchange está configurado para usar autenticação baseada em formulários (autenticação de cookie).

Como Contornar

Para contornar esse comportamento, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Especificar o domínio quando você faz logon

Quando você faz logon, especificar seu domínio em suas credenciais de logon. Para fazer isso, use um dos formatos a seguir na lista nome de usuário de caixa de diálogo Conectar para Servername.com (onde domain é o nome do seu domínio, onde o user é o alias e onde o UPN é o nome principal do usuário):
domain\user

- ou -

user@UPN

Método 2: Personalizar logon.ASP

Se desejar especificar o domínio quando você faz logon, crie uma página logon.ASP personalizada que inclui o domínio padrão (visível ou oculto). Você também pode exibir uma lista de domínios que o servidor oferece suporte.

O código de exemplo a seguir ilustra como criar uma página logon.ASP personalizada. Para usar esse código, substitua ambas as instâncias de <form> em cada versão de idioma do arquivo logon.ASP com o código a seguir.

Observação Você deve substituir as duas instâncias de <form> com este código como uma instância é para rica experiência e a outra instância é para experiência básica. Essa substituição é necessária para compatibilidade com o navegador. Além disso, se você fizer uma página logon.ASP personalizada, os usuários poderá mais fazer logon com um nome de usuário de domain \ user name. Se o fizerem isso elas serão, na verdade, ser passando domain \ domain \ user name.

Microsoft fornece exemplos de programação apenas para ilustração, sem garantia expressa ou implícita. Isso inclui, mas não está limitado a, garantias implícitas de comercialização ou adequação para uma finalidade específica. Este artigo presume que você está familiarizados com a linguagem de programação que está sendo demonstrada e com as ferramentas que são usadas para criar e depurar procedimentos. Engenheiros de suporte podem ajudar a explicar a funcionalidade de um determinado procedimento, mas eles não modificarão esses exemplos para fornecer funcionalidades adicionais ou construir procedimentos para atender às suas necessidades.

importante A Microsoft não fornece assistência na personalização OWA objetos e se você entrar em contato com o Microsoft sobre um problema OWA de um servidor OWA é personalizada no, você deve substituir os arquivos personalizados com as versões originais dos arquivos.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
327178 Política de suporte da Microsoft para a personalização do Outlook Web Access para Exchange
<script Language=javascript>
 <!--
  function logonForm_onsubmit()
  {
   if (logonForm.username.value.indexOf("@") !=-1)
    {
     return true;
    }
   logonForm.username.value = "<name of NetBIOS domain here>\\" + logonForm.username.value;
   return false;
  }
 //-->
 </script>
 <FORM action="/exchweb/bin/auth/owaauth.dll" method="POST" name="logonForm" autocomplete="off" onsubmit="logonForm_onsubmit()">
Observação No script, certifique-se de que adicionar o nome do seu domínio de basic input/output system (NetBIOS) de rede no código. No script que é fornecido, colocar seu nome de domínio em <name of NetBIOS domain here> local.

Método 3: Desativar autenticação para solicitações da Web no ISA Server 2000

Se OWA for publicada atrás de um servidor que está executando o ISA Server, verifique se nenhum método de autenticação é configurado para solicitações Web de entrada.
  1. Abra o ISA Server 2000.
  2. Clique o nome do ISA Server com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique na guia Entrada solicitações da Web .
  4. Selecione o ouvinte de solicitação da Web que é usado para OWA e em seguida, clique em Editar .
  5. Clique para desmarcar todos os de métodos de autenticação, incluindo o método de autenticação integrada .
  6. Clique em OK .
  7. Reinicie o serviço Microsoft ISA Server Web Proxy.

    Observação No ISA Server 2004 e o ISA Server 2006, esse método deve ser feito no ouvinte para a regra de publicação.

Mais Informações

No Exchange Server 2003, a autenticação baseada em formulários (autenticação de cookie) requer que você use um caractere de barra invertida como o domínio padrão de configuração no Exchange System Manager. Essa restrição foi projetada para oferecer suporte a logons de usuário usando o formato UPN. Se você modificar o domínio padrão no Microsoft Internet Information Services (IIS) para outro diferente a configuração de domínio padrão de "\", o Exchange System Manager irá redefinir a configuração de domínio padrão para "\" no servidor.

Além disso, se a autenticação baseada em formulários for implantada em uma configuração de front-end-back-end, a configuração de domínio padrão no servidor back-end deve corresponder com a configuração de domínio padrão no servidor front-end ou você pode enfrentar problemas de autenticação. Portanto, se a autenticação baseada em formulários estiver habilitada no servidor front-end (que requer a barra invertida como o domínio padrão), o domínio padrão no servidor back-end deve também ser definido como "\" no Exchange System Manager.

Para obter mais informações sobre por que você deve administrar autenticação e configurações de domínio padrão no Exchange System Manager, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
240105 Informações gerais sobre o Directory Service/Metabase Synchronization no Exchange 2000 Server
264941 Alterações nas configurações do diretório virtual não são mantidas

Situação

Esse comportamento é por design.

Propriedades

ID do artigo: 820378 - Última revisão: quarta-feira, 7 de maio de 2008 - Revisão: 13.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbnofix kbbug KB820378 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 820378

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