El equipo deja de responder intermitentemente y se produce un error "Stop 0x000000C2 (BAD_POOL_CALLER) del código de error"

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Id. de artículo: 820765 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Si está utilizando un equipo que ejecuta Microsoft Windows 2000, el equipo puede dejar de responder (bloquearse) intermitentemente y puede producirse el error Stop siguiente:
*** STOP 0X000000C2 BAD_POOL_CALLER

Causa

Este problema puede producirse cuando tiene el transporte NetBIOS habilitado. Un error que existe en Netbt.sys, una cadena Unicode es inicializada en una cadena estática y, a continuación, se liberan dentro de la NbtReadSingleParameter función. El error BAD_POOL_CALLER (C2) indica que el subproceso actual está realizando una solicitud de bloque incorrecta. Normalmente, esta solicitud produce en una solicitud de interrupción incorrectos nivel (IRQ), o está causado por la liberación de una asignación de memoria que ya ha sido liberada.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte técnico usuales a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Esta revisión requiere Windows 2000 Service Pack 2 (SP2), Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4).

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para averiguar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Tiempo Zona ficha de la herramienta Fecha y hora en el Panel de Control.
   Date         Time   Version         Size     File name 
   -------------------------------------------------------- 
   21-May-2003  18:48  5.0.2195.6747   163,568  Netbt.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915 Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows

Propiedades

Id. de artículo: 820765 - Última revisión: lunes, 30 de enero de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palabras clave: 
kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB820765 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 820765

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