Computador pára de responder intermitentemente e ocorre um erro "Stop 0x000000C2 (BAD_POOL_CALLER) do código de erro"

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Sintomas

Se você estiver usando um computador que esteja executando o Microsoft Windows 2000, o computador pode intermitentemente parar de responder (falha) e o seguinte erro Stop pode ocorrer:
*** INTERROMPER 0X000000C2 BAD_POOL_CALLER

Causa

Esse problema pode ocorrer quando você tiver habilitado de transporte NetBIOS. Em um erro que existe no NetBT. sys, uma seqüência de caracteres Unicode é inicializada com uma seqüência de caracteres estática e liberada em seguida, dentro do NbtReadSingleParameter função. O erro BAD_POOL_CALLER (C2) indica que o segmento atual está fazendo uma solicitação de pool inválida. Normalmente, essa solicitação ocorre em uma solicitação de interrupção incorreta nível (IRQ), ou ele é causado pela liberação de uma alocação de memória que já tinha sido liberada.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esse patch requer o Windows 2000 Service Pack 2 (SP2), o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4).

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui qualquer outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use o Tempo Zona guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version         Size     File name 
   -------------------------------------------------------- 
   21-May-2003  18:48  5.0.2195.6747   163,568  Netbt.sys

Ponto Da Situação

Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915 Novo esquema de nomeação de arquivos para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows

Propriedades

Artigo: 820765 - Última revisão: 30 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB820765 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 820765

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