電腦停止回應,並會發生 「 Stop 錯誤代碼 0x000000C2 (BAD_POOL_CALLER) 」 的錯誤

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徵狀

如果您使用的執行 Microsoft Windows 2000 的電腦,電腦可能間歇性地停止回應 (當機),並可能會發生下列 「 停止 」 錯誤:
正在停止 0X000000C2 BAD_POOL_CALLER

發生的原因

當您有啟用 NetBIOS 傳輸時,可能會發生這個問題。中 Netbt.sys 中存在的錯誤,Unicode 字串會初始化為靜態字串,並且再釋放內 NbtReadSingleParameter 函式。BAD_POOL_CALLER (C2) 這項錯誤表示目前執行緒正在不正確的集區要求。通常,這項要求發生在不正確的插斷要求 (IRQ) 層級,或因已釋放的記憶體配置的釋放。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正問題,這篇文章所述。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有出現這一節,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者需要進行疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需完整清單的 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
看到
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

此補充程式會要求 Windows 2000 Service Pack 2 (SP2)]、 [Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 或 [Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版修復的檔案屬性 (或更新) 下表所示。時間中所列的日期和時間,這些檔案(UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要想知道 UTC 及當地時間的差異,請使用 時間區域 在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中] 索引標籤。
   Date         Time   Version         Size     File name 
   -------------------------------------------------------- 
   21-May-2003  18:48  5.0.2195.6747   163,568  Netbt.sys

狀況說明

Microsoft已確認這是所列出的 Microsoft 產品的問題這份文件的開頭。

其他相關資訊

其他有關 hotfix 套件命名方式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
816915 新的檔案命名結構描述,如 Microsoft Windows 軟體更新套件

屬性

文章編號: 820765 - 上次校閱: 2012年1月30日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
關鍵字:?
kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB820765 KbMtzh
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