Der Computer automatisch neu gestartet wird oder ein Stop-Fehler oder ein anderer Fehler auftritt, wenn Sie Terminaldienste aktiviert sind

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Artikel-ID: 820767 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wenn Sie einem Windows 2000-Server mit Terminal Server aktiviert ausführen, können die folgenden Symptome auftreten:
  • Ihr Computer möglicherweise automatisch neu gestartet.
  • Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
    Microsoft Windows
    Das System hat nach einem schwerwiegenden Fehler wieder ausgeführt.
    Für diesen Fehler wurde ein Protokoll erstellt.
    Bitte teilen Sie Microsoft dieses Problem mit.
    Ihre Problemmeldung wird dazu beitragen, die Qualität von Microsoft Windows zu verbessern. Wir werden Ihren Bericht vertraulich und anonym behandeln.
    Um zu sehen, welche Daten Ihr Bericht enthält, klicken Sie hier.
    Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird und Sie möchten die Daten anzeigen, die der Fehlerbericht enthält, Klicken Sie auf die hier Verknüpfung am unteren Rand des Meldungsfelds. Problemsignatur wird angezeigt, möglicherweise der folgenden ähnelt:
    BCCode : 0000001E BCP1 : c0000005 BCP2 : a0008237 BCP3 : 0 
    BCP4 : 20 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 272_3
  • Möglicherweise wird folgende STOP-Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm angezeigt:
    Ein Problem erkannt wurde, und Windows wurde um Schaden auf Ihrem Computer zu verhindern heruntergefahren wurden...
    Technische Informationen:

    *** STOP: 0X0000001E (0XC0000005, 0XA0008237, 0X0000000, 0 X 00000020)
    Bug Check symbolischer Name
  • Möglicherweise enthält das Systemprotokoll einen Eintrag mit Informationen der Ereignis-ID 1003, die der folgenden ähnelt:

    Datum: date
    Quelle: System
    Fehler Uhrzeit: time
    Kategorie: (102)
    Typ: Fehler
    Ereignis-ID: 1003
    Benutzer: NV
    Computer: COMPUTER
    Beschreibung: Fehler Code 0000001E c0000005 parameter1, parameter2 a0008237, parameter3 00000000, parameter4 00000020. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe- und Supportcenter unter http://support.microsoft.com. Daten: 0000: 53 79 73 65 74 6 d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 Fehler Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 Ror Code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020: 20 30 20 50 61 72 61 6 d 0 Parameter 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 Eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2 c

Hinweise

  • Die Symptome bei einer Abbruchfehlermeldung können sich je nach den Systemfehler-Optionen des Computers unterscheiden.

    Weitere Informationen über die Konfiguration der Systemfehler-Optionen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    307973So wird 's gemacht: Konfigurieren der Systemfehler und Wiederherstellungsoptionen in Windows
  • Die vier Parameter in Klammern der technischen Informationen für den Stop-Fehler variieren je nach Konfiguration des Computers.

Lösung

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Dec-2003  18:57  5.0.2195.6886      30,224  Mountmgr.sys
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,968  Ntkrnlmp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,699,392  Ntkrnlpa.exe     
   19-Jan-2004  20:05  5.0.2195.6891   1,720,128  Ntkrpamp.exe     
   19-Jan-2004  20:04  5.0.2195.6891   1,677,504  Ntoskrnl.exe    

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" dieses Artikels aufgeführt sind.

Eigenschaften

Artikel-ID: 820767 - Geändert am: Mittwoch, 5. Februar 2014 - Version: 5.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kberrmsg kbbug kbfix KB820767 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 820767
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